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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Berichtgruppen für die Ansicht der Kundeninformationen konfigurieren

# Berichtgruppen für die Ansicht der Kundeninformationen konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie die Gruppen von Berichten für die Anzeige in einem Abschnitt der Kundeninformationsansicht.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Berichtgruppen werden in der Ansicht „Kundeninformationen" in Agent Workspace angezeigt.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKundenzentraleKundeninformationenBerichtgruppenkonfigurationen.
2. Wählen Sie Neu.
3. Füllen Sie die Felder nach Bedarf aus.  
   {#configure-ci-report-groups__table_vzg_jcs_mlb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Titel | Geben Sie einen Titel für die Berichtgruppe ein. |
   | Kontexttabelle | Wählen Sie eine Kontexttabelle aus. Hinweis: Geben Sie beispielsweise „Kontakt" ein, wenn Sie alle Informationen zu einem Kundenkontakt anzeigen möchten. |
   | Berichtkonfigurationen | Wählen Sie die Liste der Berichte aus, die in der Gruppe angezeigt werden sollen. |
   [Tabelle : 1. Felder und Beschreibungen des Formulars „Berichtsgruppenkonfigurationen".]

   {#configure-ci-report-groups__table_vzg_jcs_mlb}
4. Wählen Sie Absenden.
{#configure-ci-report-groups__steps_qbq_ycs_mlb}