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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Mit Fall-Digests installierte Komponenten

# Mit Fall-Digests installierte Komponenten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit dem Plugin „Case Digests" werden mehrere Arten von Komponenten installiert.

## Tabellen {#installed-with-csm-case-digests__section_lnd_2xg_nhb}

Das Plugin „Case Digests" fügt die folgenden Tabellen hinzu:

* Fall-Digest-Konfiguration (sn_csm_case_digest_config)
* Fall-Digest (sn_csm_case_digest_task)
* Fallnachprüfung (sn_csm_case_digest_pcr)
* Fallaktionszusammenfassung (sn_csm_case_digest_cas)
{#installed-with-csm-case-digests__ul_q1t_zsf_1hb}

Das Plugin „Customer Service Document Template" fügt die Tabelle „CS-Dokumentvorlage" (sn_csm_doctemplate_template) hinzu.

## Erweiterungspunkte {#installed-with-csm-case-digests__section_etv_4zm_13b}

Das Plugin „Case Digests" enthält die folgenden Erweiterungspunkte. Kunden können diese Erweiterungspunkte verwenden, um die Veröffentlichungsaktion anzupassen.  
{#installed-with-csm-case-digests__table_s3j_vkv_d3b__entry__2}

| Erweiterungspunkt | Beschreibung |
|-|-|
| sn_csm_case_digest.CASPublish | Verwenden Sie diesen Erweiterungspunkt, um die Funktionalität der Veröffentlichung einer Fallaktionszusammenfassung in einem Fall zu ändern. |
| sn_csm_case_digest.PCRPublish | Verwenden Sie diesen Erweiterungspunkt, um die Funktionalität der Veröffentlichung eines Fallnachprüfung-Dokuments in einem Fall zu ändern. |
| sn_csm_case_digest.MajorPCRPublish | Verwenden Sie diesen Erweiterungspunkt, um die Funktionalität der Veröffentlichung eines Fallnachprüfungsdokuments in einem schwerwiegenden Fall zu ändern. |
[Tabelle : 1. Fall-Digest-Erweiterungspunkte]

{#installed-with-csm-case-digests__table_s3j_vkv_d3b}