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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Ordnen Sie einem Geschäftsstandort eine Gruppe zu

# Ordnen Sie einem Geschäftsstandort eine Gruppe zu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ordnen Sie dem gewünschten Geschäftsstandort eine Gruppe zu, indem Sie eine 1:n-Beziehung (1:n) herstellen. Diese Zuordnung hilft Ihnen, Fälle direkt den entsprechenden Zuweisungsgruppen zuzuweisen.

## Vorbereitungen

Hinweis:  
Eine Gruppe kann nur einem einzelnen Geschäftsstandort zugeordnet werden, ein Geschäftsstandort kann jedoch mehrere Gruppen haben.

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKundenserviceServiceorganisationenGeschäftsstandorteInterne/externe Geschäftsstandorte.
2. Wählen Sie in der Liste den internen oder externen Geschäftsstandort aus, dem Sie eine Zuweisungsgruppe zuordnen möchten.


3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Zuweisungsgruppen" Neu.


4. Füllen Sie im Formular „Serviceorganisation-Zuweisungsgruppe" die Felder aus.  
   {#associate-a-group-to-a-business-location-so__table_pys_nwb_1cc__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Serviceorganisation | Wird automatisch mit dem Namen des Geschäftsstandorts ausgefüllt, dem Sie eine Zuweisungsgruppe hinzufügen. |
   | Zuweisungsgruppe | Name der hinzuzufügenden Zuweisungsgruppe. |
   [Tabelle : 1. Formular „Zuweisungsgruppe für Serviceorganisation".]

   {#associate-a-group-to-a-business-location-so__table_pys_nwb_1cc}
5. Wählen Sie Absenden.

## Nächste Maßnahme

Fügen Sie einem Geschäftsstandort Gruppenmitglieder hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter [Fügen Sie einem Geschäftsstandort Gruppenmitglieder hinzu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ehU8od_9DHNYVArr0o4OaA "Registrieren Sie einen Geschäftsstandort, oder fügen Sie Gruppenmitglieder hinzu, um eine dedizierte Gruppe oder ein Team zu erstellen, die sich auf bestimmte Fälle konzentrieren.").