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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Tastenkürzel für Frontline-Fallseite

# Tastenkürzel für Frontline-Fallseite {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können Tastenkombinationen verwenden, um schnell Kommentare, Arbeitsnotizen und E-Mails zu erstellen, wenn Sie die Seite „Frontline-Fall" im konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich verwenden.
Beim Verfassen einer E-Mail kann der Benutzer mit der Tastenkombination eine E-Mail in einer Unterregisterkarte verfassen.  
Beim Verfassen eines Kommentars oder einer Arbeitsnotiz:

* Wenn der Benutzer eine Arbeitsnotiz in Bearbeitung hat, zeigt er mit der Tastenkombination die vorhandene Arbeitsnotiz an.
* Wenn der Benutzer einen Kommentar in Bearbeitung hat, zeigt er durch Verwenden der Tastenkombination den vorhandenen Kommentar an.
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| Aktion | Windows-Tastenkombination | Mac-Tastenkombination |
|-|-|-|
| E-Mail verfassen | Strg+Alt+E | Befehlstaste+Option+e |
| Kommentar verfassen | Umschalt+Alt+C | Umschalt+Option+C |
| Arbeitsnotiz verfassen | Umschalt+Alt+W | Umschalt+Option+W |
[Tabelle : 1. Tastenkürzel für Frontline-Fallseite]

{#csm-front-line-case-page-keyboard-shortcuts__table_s1g_4hz_st}

Weitere Informationen finden Sie unter [Next Experience-Tastenkombinationen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=next-experience-keyboard-shortcuts&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).