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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Geschäftsstandorte konfigurieren, die von einem Geschäftsstandort betreut werden

# Geschäftsstandorte konfigurieren, die von einem Geschäftsstandort betreut werden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können die Beziehung zwischen anfordernden und erfüllenden Serviceorganisationen nachverfolgen. Sie können hierarchie- oder beziehungsbasierte Supportkriterien für Ihre Geschäftsstandorte festlegen.
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| Aufgabe | Beschreibung |
|-|-|
| [Definieren Sie den Konfigurationstyp für Kunden oder Geschäftsstandorte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YxGdAFpvXhnfu3HmRCeaYQ "Definieren Sie den Konfigurationstyp, um mit der Anwendung Kundenservice-Management (CSM) Service für Kunden oder Geschäftsstandorte innerhalb einer Serviceorganisation (SO) bereitzustellen.") | Definieren Sie den Konfigurationstyp für den bedienten Geschäftsstandort, um den Support-Mitarbeitern für den Standort Zugriff zu gewähren. |
| [Ordnen Sie einer Serviceorganisation Kunden oder Geschäftsstandorte zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IGl4iqjwZ1K1If2xCIjolA "Ordnen Sie Ihre Kunden oder Geschäftsstandorte mithilfe der Anwendung Kundenservice-Management (CSM) einer Serviceorganisation (SO) zu. Durch den Aufbau einer Beziehung zwischen Ihren Kunden oder Geschäftsstandorten und dem SO können die Mitarbeiter Ihrer Serviceorganisation Fälle für die Kunden und Geschäftsstandorte erstellen oder lösen, die von einem anderen Geschäftsstandort erhoben wurden.") | Ordnen Sie Geschäftsstandorten Serviceorganisationen zu, indem Sie die Tabelle „Kundenkriterien für Serviceorganisationen" \[service_organization_customer_criteria\] verwenden. |
[Tabelle : 1. Konfigurationsaufgaben zum Einrichten von Geschäftsstandorten, die von einem Geschäftsstandort betreut werden]

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