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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Verbraucher- und Kundenserviceportale aktivieren

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* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren Sie die Portal-Plugins, um das Verbraucher- und das Kundenserviceportal zu verwenden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Prozedur

1. Navigieren Sie zur [ServiceNow Store App](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) oder AlleSystemdefinitionenPlugins in der Anwendung CSM.
2. Installieren Sie eines der folgenden Plugins.

   | Plugin-Name | Plugin. |
   | Kundenserviceportal | com.snc.customer_service_portal |
   | Verbraucherserviceportal | com.snc.consumer_service_portal |
   |-|-|

   {#activate-consumer-portal__choicetable_p4p_4dn_fwb}
3. Wählen Sie Aktivieren.
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