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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Synchronisieren Sie den Teamkalender mit Microsoft Outlook

# Synchronisieren Sie den Teamkalender mit Microsoft Outlook {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Manager und Service Desk-Mitarbeiter können ihre Kalender und Ereignisse mit Microsoft Outlooksynchronisieren.

Als Benutzer mit Administratorrolle können Sie diese Funktion aktivieren, indem Sie Microsoft Exchange Online-Spoke installieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Set up](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-ms-exch-ol&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US).  
Hinweis:  
Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Graph API-Berechtigungen erteilen, um Microsoft Outlook mit dem Teamkalender zu synchronisieren.{#synch-cal-msoutlook-wfo-cs__table_ypv_hys_c1c__entry__2}

| Berechtigung | Typ |
|-|-|
| Calendars.ReadWrite | Delegiert |
| Calendars.ReadWrite.Shared | Delegiert |
| Calendars.ReadWrite | Anwendung |
[Tabelle : 1. Graph API-Berechtigungen]

{#synch-cal-msoutlook-wfo-cs__table_ypv_hys_c1c}

Legen Sie nach der Installation von Microsoft Exchange Online-Spoke in der Tabelle „Systemeigenschaften" \[sys_properties\] die Systemeigenschaft sn_wfo_outlook.enable_outlook_sync auf `true` fest. Fügen Sie die E-Mail-IDs hinzu, die Sie in der Tabelle „Benutzer" \[sys_user\] synchronisieren möchten.