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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Aufgaben von Managern von outgesourcten Service Providern

# Aufgaben von Managern von outgesourcten Service Providern {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Als OSP-Manager können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, z. B. das Onboarding von OSP-Mitarbeitern, die Anzeige nicht zugewiesener Fälle und die Zuweisung von Fällen an von Ihnen verwaltete Gruppen oder Service Desk-Mitarbeiter. Die Manager können ihre festgelegten Aufgaben jedoch über UI16-Schnittstellen ausführen, da Arbeitsbereiche derzeit nicht unterstützt werden.