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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Account-Verträge anzeigen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Als OSP-Mitarbeiter können Sie Verträge von Accounts oder Verbrauchern anzeigen, um einen Fall zu erstellen oder zu erfüllen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_csm_ocs.ext_manager/sn_csm_ocs.ext_agent

## Prozedur

1. Öffnen Sie das Fallformular.
2. Klicken Sie auf das Symbol Vorschau neben dem Feld Account oder Verbraucher.
3. Klicken Sie auf die zugehörige Liste Verträge.
4. Zeigen Sie die Liste der Assets an, die zu einem Account oder Verbraucher gehören, und erfüllen Sie einen Fall.
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