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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Geschäftsstandorte aktivieren

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren Sie das Plugin „Business Location", um den Kundenservice für Geschäftsstandorte zu verwalten.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Plugin „Business Location" (com.snc.business_location) aktiviert den Support für Unternehmen, die mit Kunden über physische Kanäle wie Läden, Zweigniederlassungen, Franchise-Standorte und Handelsunternehmen interagieren. Durch die Aktivierung des Plugins „Business Location" (com.snc.business_location) wird automatisch das Plugin „Service Organization" (com.snc.service_organization) aktiviert. Sie ermöglicht Support für interne und externe Entitäten in Ihrer Kundenservicestruktur, z. B. Zweigstellen, Filialen, Niederlassungen und Verkaufsvertretungen.  
Hinweis:  
Ab Release Xanadu wird durch die Aktivierung des Plugins „Business Location" (com.snc.business_location) automatisch das Plugin „Falltypen" (com.snc.csm_case_types) aktiviert.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemdefinitionPlugins.
2. Suchen Sie nach dem Plugin „Business Location" (com.snc.business_location).
3. Klicken Sie auf Aktivieren.
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**Zugehörige Tasks**   

* [„Customer Service Household" aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NI8JR29XOBhC2MpMbWQnIQ "Aktivieren Sie das Plugin „Customer Service Household“, um den Kundenservice für Haushalte zu verwalten.")