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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Konfigurieren Sie die Experience der Anleitungsdetails

# Konfigurieren Sie die Experience der Anleitungsdetails {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie Titel und Beschreibung der Anleitung, die Anwendern in empfohlenen Aktionen oder Playbooks angezeigt werden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_gd_guidance.guidance_manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Detailinformationen werden in Playbooks, in einem kontextbezogenen Seitenbereich oder auf einer Unterregisterkarte für Recommended Actions for Customer Serviceangezeigt.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleGeführte EntscheidungenAnleitungen.
2. Wählen Sie eine Anleitung aus der Liste „Anleitungen" aus.
3. Konfigurieren Sie die Detail-Experience für die Anleitung auf der Registerkarte „Detail Experience" (Detail-Experience).  
   Die Detail-Experience ist eine Nachricht, die für Anleitungen angezeigt wird, die im kontextbezogenen Seitenbereich oder auf einer Unterregisterkarte geöffnet werden.
   1. Fügen Sie im Feld Titel einen Titel für die Anleitung in der Detailansicht hinzu.
   2. Geben Sie im Feld Anleitungsnachricht eine Nachricht für die Detailansicht an.
   {#configure-guidance-preview-detail-experiences-ga__substeps_m5k_vsn_h5b}
4. Wählen Sie Absenden.

## Nächste Maßnahme

* [Passen Sie eine Anleitungsvorschau-Experience im an UI Builder](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_LzkztUJ67y~4s~YpwxkAA "Passen Sie die Vorschau der Karte „Empfohlene Aktionen“, die im kontextbezogenen Seitenbereich angezeigt wird, mit UI Builderan. Die Vorschau-Experience enthält einen Hinweis, ein Symbol, eine Nachricht und eine Aktionsschaltfläche.")
* [Passen Sie eine Anleitungsdetail-Experience in an UI Builder](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0AAJBwRitdMCn8tMbi3qLw "Passen Sie mit UI Builderan, wie Ihre Detail-Experience im kontextbezogenen Seitenbereich oder auf einer Unterregisterkarte der Karte Empfohlene Aktionen angezeigt wird. Die Detail-Experience kann Elemente wie Benutzereingaben und Drilldown-Aktionen enthalten.")

{#configure-guidance-preview-detail-experiences-ga__ul_vl3_v1d_xwb}

Der Prozess zum Konfigurieren einer Anleitung ist in der Experience-Anwendung \[\] und in der Anwendung Recommended Actions for Customer ServiceGeführte Entscheidungen identisch .