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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Assets erstellen

# Assets erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen Datensatz für eine bestimmte Instanz eines Produkts.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager oder admin

Kundenservice-Management nutzt die Anwendung Asset Management, um Assets zu erstellen und zu verwalten. Stellen Sie sicher, dass das „Asset Management"-Plugin (com.snc.asset_management) aktiviert ist.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKundenserviceProdukteAssets.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Wählen Sie den Typ des Assets aus, das erstellt werden soll:
   * Hardware
   * Software-Lizenz
   * Verbrauchsgut
   * Lizenz
   * Facility
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4. Füllen Sie im [Asset-Formular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aecNEWL4aFdtxXD_YNqsaA "Im Formular „Asset“ der Anwendung Asset Management werden Asset-Informationen gespeichert.") die Felder für den ausgewählten Asset-Typ aus.
5. Klicken Sie auf Absenden.