---
sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Allgemeine Bedingungen für Communities erstellen

# Allgemeine Bedingungen für Communities erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mitglieder der Community müssen die Verhaltensregeln der Community einhalten. Erstellen Sie allgemeine Bedingungen für die Community, und teilen Sie sie mit, um eine erfolgreiche Community aufzubauen. Alle Community-Benutzer müssen die allgemeinen Bedingungen prüfen und akzeptieren, bevor sie Beiträge zu einer Community leisten können.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_communities.admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Anwendung Communities enthält vorkonfigurierte allgemeine Bedingungen, die Sie an Ihre Anforderungen anpassen können.

Sie können die allgemeinen Bedingungen mithilfe der Eigenschaft sn_communities.disable_terms_conditions_role deaktivieren. Das Community-Profil wurde nicht erstellt.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleCommunityAdministrationCommunities -- Nutzungsbedingungen, klicken Sie auf Neu, und füllen Sie die Felder aus.  
   {#create-terms-conditions__table_qcj_cr1_fbb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Nummer | Eine automatisch generierte Nummer für Ihre allgemeinen Bedingungen. Bei Bedarf können Sie die Nummer ändern. |
   | Kurzbeschreibung | Eine Kurzbeschreibung Ihrer allgemeinen Bedingungen. |
   | Inhalt | Der Inhalt ihrer allgemeinen Bedingungen. |
   [Tabelle : 1. Formular „Allgemeine Bedingungen"]

   {#create-terms-conditions__table_qcj_cr1_fbb}
2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um die allgemeinen Bedingungen zu speichern.

   | Aufgabe | Aktion |
   | Absenden | Klicken Sie auf Absenden, um die allgemeinen Bedingungen zu speichern. |
   | Aktivieren | 1. Klicken Sie auf Aktivieren. Ihre allgemeinen Bedingungen werden aktiviert, und etwaige bereits vorhandene allgemeine Bedingungen werden deaktiviert. 2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Warnmeldung, wenn alle Community-Benutzer, die sich anmelden, die neuen allgemeinen Bedingungen akzeptieren sollen. Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. 3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Benutzer die neuen allgemeinen Bedingungen zu einem späteren Zeitpunkt akzeptieren sollen. Sie können dann die allgemeinen Bedingungen auswählen und auf Benutzer zum Überprüfen und Akzeptieren auffordern klicken. 4. Klicken Sie auf OK. {#create-terms-conditions__ol_fbp_cw1_fbb} |
   |-|-|

   {#create-terms-conditions__choicetable_dq1_gnp_t1b}  
   Sie können anzeigen, welche Community-Benutzer die allgemeinen Bedingungen wann akzeptiert haben. Navigieren zu CommunityAnwenderprofilCommunity-Profile. Zeigen Sie gegebenenfalls die Felder Akzeptierte TC, Akzeptiertes TC-Datum und Akzeptierte TC-Nummer an, bzw. fügen Sie sie hinzu.