---
sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Zugehörige Datensatzkontexte konfigurieren

# Zugehörige Datensatzkontexte konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Dieser Typ von Konfigurationsdatensatz definiert den Kontext, in dem zugehörige Datensätze auf der Registerkarte „Zugehörige Datensätze" angezeigt werden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

In einem zugehörigen Datensatzkontext konfiguriert der Systemadministrator die folgenden Informationen:

* Tabelle, in der der Datensatztyp für den Kontext gespeichert wird. Sie können einen Kontext für einen Quelldatensatz wie einen Fall oder für eine Playbook-Aktivität erstellen.
* Bedingungen, die auf die ausgewählte Tabelle angewendet werden. Diese Bedingungen bestimmen, ob die zugehörigen Datensatzdefinitionen, die mit diesem Kontext verknüpft sind, zur Laufzeit ausgeführt werden.
  * Wenn die Bedingungen als „true" ausgewertet werden, führt das System die zugehörigen Datensatzdefinitionen aus.
  * Wenn die Bedingungen als „false" ausgewertet werden, ignoriert das System diese Definitionen.  
    Hinweis:  
    Wenn ein Kontext keine Bedingungen hat, wird dies als „true" ausgewertet.
  {#configure-related-record-contexts__ul_r5x_ysw_fqb}
* Die auszuführenden zugehörigen Datensatzdefinitionen. Ordnen Sie jedem zugehörigen Datensatztyp eine Definition zu, die für den jeweiligen Kontext angezeigt werden soll.
{#configure-related-record-contexts__ul_nck_w4w_fqb}

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleDynamischer zugehöriger DatensatzZugehörige Datensatzkontexte.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Geben Sie einen Namen für den Kontextdatensatz ein.
4. Wählen Sie im Feld Betrifft Tabelle die Tabelle aus, in der der Datensatztyp für den jeweiligen Kontext gespeichert ist.
5. Wählen Sie für Primäres Referenzfeld das Feld unter Betrifft Tabelle aus, das zur Auswertung an die kontextbezogene Datensatzdefinition übergeben wird.  
   Die folgenden Datentypen werden unterstützt:
   * Sys ID
   * Dokument-ID
   * Referenz
   {#configure-related-record-contexts__ul_jbd_xcl_gqb}
6. **Wahlweise:** Wählen Sie bei Bedarf ein anderes Referenzfeld unter Betrifft Tabelle in Sekundäres Referenzfeld aus.
7. Aktivieren Sie das Feld Geerbt, wenn der Kontextdatensatz auch Tabellen berücksichtigen soll, die aus Betrifft Tabelle erweitert werden.
8. Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um Bedingungen auszuwählen, die auf die Datensätze unter Betrifft Tabelle angewendet werden.  
   Wenn Sie beispielsweise einen Kontext für eine Playbook-Aktivität erstellen, können Sie den Bedingungsgenerator verwenden, um das Playbook und dann die spezifische Aktivität in diesem Playbook zu identifizieren.
9. Klicken Sie auf Absenden.  
   Der Kontext wird der Liste „Zugehörige Datensatzkontexte" hinzugefügt.