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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Customer Service Management

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Mit Produktbezogene Wissensdatenbank-Berechtigungen installierte Komponenten

# Mit Produktbezogene Wissensdatenbank-Berechtigungen installierte Komponenten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit der Anwendung Produktbezogene Wissensdatenbank-Berechtigungen werden verschiedene Arten von Komponenten installiert.

## Mit Produktbezogene Wissensdatenbank-Berechtigungen installierte Geschäftsregeln {#ariaid-title2}

Geschäftsregeln werden bei der Aktivierung von produktbezogenen Wissensdatenbank-Berechtigungen hinzugefügt.
{#r_KnowProdEntitleInstallWiBusRules__table_fgq_n12_z5__entry__3}

| Business-Regel | Tabelle | Beschreibung |
|-|-|-|
| Produktbezogene Wissensdatenbank-Berechtigung | Knowledge \[kb_knowledge\] | Implementiert die erforderlichen Zugriffssteuerungen für Benutzer mit der Rolle sn_customerservice.customer. |
| KB-Produktberechtigungen | Knowledge Base \[kb_knowledge_base\] |   |
[Tabelle : 1. Geschäftsregeln für produktbezogene Wissensdatenbanken]

{#r_KnowProdEntitleInstallWiBusRules__table_fgq_n12_z5}

## Mit Produktbezogene Wissensdatenbank-Berechtigungen installierte Eigenschaften {#ariaid-title3}

Eigenschaften werden bei der Aktivierung von produktbezogenen Wissensdatenbank-Berechtigungen hinzugefügt.
{#r_KnowProdEntitleInstallWiProps__table_kb_rel_prod_z5__entry__2}

| Eigenschaft | Beschreibung |
|-|-|
| kb_product_entitlement.knowledge_base.enable | Zugriffssteuerung von Wissensdatenbanken auf Produktberechtigungen aktivieren Wenn diese Option aktiviert ist, können Kunden auf alle Knowledge Bases zugreifen, die sich auf die Produkte beziehen, für die sie Berechtigungen haben. * Typ: true/false * Standardwert: false * Standort: Produktbezogene Wissensdatenbank-BerechtigungenEigenschaften {#r_KnowProdEntitleInstallWiProps__ul_ptf_p11_cv} |
| kb_product_entitlement.knowledge_base.allow_empty_products | Zugriff auf Knowledge Bases mit leeren Feld Zugehörige Produkte zulassen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Kunden auf alle Knowledge Bases zugreifen, auch wenn im Knowledge Base-Formular keine Produkte im Feld Zugehörige Produkte angegeben wurden. * Typ: true/false * Standardwert: false * Standort: Produktbezogene Wissensdatenbank-BerechtigungenEigenschaften {#r_KnowProdEntitleInstallWiProps__ul_zdc_t5f_z5} |
| kb_product_entitlement.article.enable | Zugriffssteuerung von Wissensartikeln auf Produktberechtigungen aktivieren Wenn diese Option aktiviert ist, können Kunden auf alle Wissensartikel zugreifen, die sich auf die Produkte beziehen, für die sie Berechtigungen haben. * Typ: true/false * Standardwert: false * Standort: Produktbezogene Wissensdatenbank-BerechtigungenEigenschaften {#r_KnowProdEntitleInstallWiProps__ul_qq4_s5f_z5} |
| kb_product_entitlement.article.allow_empty_products | Zugriff auf Wissensartikel mit leerem Feld Zugehörige Produkte zulassen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Kunden auf alle Wissensartikel zugreifen, auch wenn im Wissensformular keine Produkte im Feld Zugehörige Produkte angegeben wurden. * Typ: true/false * Standardwert: false * Standort: Produktbezogene Wissensdatenbank-BerechtigungenEigenschaften {#r_KnowProdEntitleInstallWiProps__ul_zms_j11_cv} |
[Tabelle : 2. Eigenschaften, die mit Produktberechtigungen für Wissen hinzugefügt wurden]

{#r_KnowProdEntitleInstallWiProps__table_kb_rel_prod_z5}