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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Beim Consumer Service Portal anmelden

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie den Namen und das Passwort, das Sie während des Registrierungsprozesses erstellt haben, um sich beim Consumer Service Portal anzumelden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice.consumer

## Prozedur

1. Navigieren Sie zum Consumer Service Portal.
2. Klicken Sie im Header des Portals auf Anmelden.
3. Füllen Sie die Felder im Popup-Fenster Anmelden aus.
4. Klicken Sie auf Anmelden.  
   Sie sind beim Verbraucherserviceportal angemeldet, und Ihr Name und Ihr Profilbild werden im Header des Portals angezeigt.
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