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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Link „Walk-Up Experience Online-Check-in" auf der Serviceportal-Homepage hinzufügen

# Link „Walk-Up Experience Online-Check-in" auf der Serviceportal-Homepage hinzufügen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie einen Walk-Up Experience-Link, damit Gastbenutzer über Serviceportalonline bei einem Walk-up-Standort einchecken können.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin and sp_admin

Die Plugins „Service Portal for Enterprise Service Management" (com.glide.service-portal.esm) und „Walk-up for CSM" (com.snc.walkup_for_csm) müssen aktiviert sein.

## Prozedur

1. Geben Sie in Ihrer Instanz <kbd class="ph userinput">sp_page.list</kbd> in den Filternavigator ein.
2. Wählen Sie ID in der Dropdown-Liste Suche aus, und geben Sie <kbd class="ph userinput">csm_index</kbd> in das Feld Suchen ein.
3. Klicken Sie auf csm_index.
4. Scrollen Sie nach unten, und klicken Sie auf den zugehörigen Link In Designer öffnen.
5. Ziehen Sie den Walk-up-Check-in-Link aus der Liste Widgets in den linken Fensterbereich und legen Sie ihn auf der Serviceportal-Homepage an der Stelle ab, an der er angezeigt werden soll.
{#csm-walkup-add-checkin-icon__steps_wqr_vd3_qmb}
**Zugehörige Verweise**   

* [Systemeigenschaften zum Konfigurieren von Walk-Up Experience für Gastbenutzer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_3YpO36djBkPvnIQ18_WGw "Systemeigenschaften ermöglichen Ihnen die Konfiguration von Walk-Up Experience für Gastbenutzer, damit diese auf das Widget „Walk-up Check-in“ von der Service Portal-Homepage zugreifen und Termine online planen können.")