---
sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Benutzersperrungen konfigurieren

# Benutzersperrungen konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Legen Sie fest, wie oft Benutzer die Bestimmungen verletzen können, bevor sie vom Erstellen oder Bearbeiten von Inhalten ausgeschlossen werden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_communities.admin oder sn_communities.moderation_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleCommunityModerationModerationseinstellungen.
2. Klicken Sie auf die zugehörige Liste Benutzersperrung.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#configure-banning__table_nnl_dbs_zz__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Sperren von Benutzern ermöglichen | Kontrollkästchen, über das Benutzer gesperrt werden können. |
   | Schwellenwert für Beleidigungen | Anzahl der Verstöße, die ein Benutzer verüben kann, bevor er automatisch gesperrt wird. |
   [Tabelle : 1. Formular „Moderationseinstellungen"]

   {#configure-banning__table_nnl_dbs_zz}
4. Klicken Sie auf Aktualisieren.