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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Mitarbeiterkalender konfigurieren

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Benutzer mit der Administratorrolle „Mitarbeiterkalender" können mehrere Kalender-Konfigurationsaufgaben ausführen.

## Konfiguration -- Übersicht

Für einen Service Desk-Mitarbeiter-Kalender können Sie Folgendes konfigurieren:

* [Ereigniskonfiguration für den Kalender für Kundenservice-Mitarbeiter erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6XTbHoC9E4jTtMmUP7bhtw "Erstellen Sie Konfigurationen für jeden Typ von Eintrag, der im Mitarbeiterkalender angezeigt wird. Einträge können Fallaufgaben, Arbeitsauftragsaufgaben, Termine oder Zeitplaneinträge enthalten, z. B. Event-Typen, die Sie im Teamkalender nachverfolgen und verwalten können.")

  Erstellen Sie Konfigurationen für jeden Typ von Eintrag, der im Mitarbeiterkalender angezeigt wird. Einträge können Fallaufgaben, Arbeitsauftragsaufgaben, Termine oder Zeitplaneinträge enthalten, z. B. Event-Typen, die Sie im Teamkalender nachverfolgen und verwalten können.
* [Persönliches Event für Kundenservice-Mitarbeiter oder Techniker erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m5YugkpFBy_IaHbvdAAYxw "Benutzer mit der Rolle „Einsatzplanung-Administrator“ können persönliche Events erstellen, die im persönlichen Kalender eines Mitarbeiters angezeigt werden.")

  Benutzer mit der Rolle „Einsatzplanung-Administrator" können persönliche Events erstellen, die im persönlichen Kalender eines Mitarbeiters angezeigt werden.
**Zugehörige Konzepte**   

* [Mitarbeiterkalender verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~KeDXriTsfD8DLc~JsgUw "Kundenservice-Mitarbeiter und Außendiensttechniker können den Mitarbeiterkalender nutzen, um Arbeitszeitpläne und Zuweisungen anzuzeigen und auch persönliche Events wie Meetings oder Termine hinzuzufügen.")
* [Mitarbeiterkalender verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OTjDfN01lwEc5ciLBYT1vg "Benutzer mit der Benutzerrolle „Mitarbeiterkalender“ können ihrem persönlichen Kalender Events hinzufügen und den Kalender so konfigurieren, dass verschiedene Arten von Events angezeigt oder ausgeblendet werden.")