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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Formular „Servicevertrag".

# Formular „Servicevertrag". {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Anwendung Kundenverträge und Berechtigungen verwendet das Servicevertragsformular zum Erstellen von Serviceverträgen.
Informationen zum Erstellen von Serviceverträgen finden Sie unter [Einen Servicevertrag erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~~4HUGeC8ehTrIIF2wCJeQ "Generieren Sie einen Servicevertrag, der als Vereinbarung zwischen dem Kunden und der Organisation fungiert.").
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| Feld | Beschreibung |
|-|-|
| Name | Der Name des Servicevertrags |
| Nummer | Die interne eindeutige Identifikationsnummer, die beim Erstellen des Servicevertrags generiert wird. Diese Nummer kann nicht bearbeitet werden. |
| Vertragsreferenz | Die dem Servicevertrag zugewiesene extern zugewiesene Identifikationsnummer. |
| Account | Name des Accounts, der dem Servicevertrag zugeordnet ist Hinweis: * Ein Servicevertrag kann entweder mit einem Account oder einem Verbraucher verknüpft werden. * Ein Account kann erstellt werden, wenn durch Auswahl von Neu im Account-Formular kein Account gefunden wird. Weitere Informationen zu den Feldern im Account-Formular finden Sie unter [Account-Formular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jXHy3AEL3sCwQ6OzAtXFNA "Die Anwendung Kundenservice-Management verwendet das Account-Formular, um Informationen zu Kundenaccounts zu speichern."). {#service-contract-form__ul_mvp_zbk_bzb} |
| Verbraucher | Name des Verbrauchers, der dem Vertrag zugeordnet ist Hinweis: Wenn kein Verbraucherdatensatz gefunden wird, können Sie einen Verbraucher erstellen und dem Servicevertrag hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter [Verbraucherdatensätze erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/giFDv3q5vXaW5~76SKZpGw "Verbraucherservice-Mitarbeiter und -Manager können Verbraucherdatensätze aus der Kundenservice-Management-Anwendung erstellen."). |
| Status | Der aktuelle Status des Servicevertrags: * Entwurf * Aktiv * Abgelaufen * Abgebrochen * Angehalten {#service-contract-form__ul_qwp_zbk_bzb} |
| Startdatum | Das Aktivierungsdatum des Servicevertrags. |
| Enddatum | Datum, an dem der Servicevertrag endet. |
[Tabelle : 1. Formular „Servicevertrag".]

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