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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Benutzerdefinierte Aktion „Verkaufschancen-Details abrufen"

# Benutzerdefinierte Aktion „Verkaufschancen-Details abrufen" {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Aktion Verkaufschancen-Details abrufen ruft einen einzelnen Verkaufschancen-Datensatz aus der Salesforce-Anwendung basierend auf der Datensatz-ID ab. Diese Aktion wird aufgerufen, wenn der Benutzer das Formular für den Verkaufschancen-Datensatz in der Remotetabelle öffnet.

## Aktionseingaben {#csm-details-opportunities-action__section_cz2_m2z_53b}

Die Aktion Verkaufschancen-Details abrufen basiert auf einen einzelnen ganzzahligen Parameter, der die Salesforce-Account-ID identifiziert. Dieser Parameter wird durch das Formular basierend auf der sys_id festgelegt, die der Remotetabelle im Remotetabellen-Skript bereitgestellt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter [Beispielskript, das die Verkaufschancen-Tabelle abfragt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eJGJjAK48sQ0kJesu0U5hg "Dieses Beispielskript fragt die Verkaufschancen-Tabelle mit den benutzerdefinierten Aktionen Alle Verkaufschancen abrufen, Verkaufschancen für Account-ID abrufen und Verkaufschancen-Details abrufen ab.").

## Vorverarbeitungsschritt {#csm-details-opportunities-action__section_hrw_m2z_53b}

Der Vorverarbeitungsskript-Schritt übernimmt die Aktionseingaben als eigene.

Wie bei anderen Aktionen erstellt der Vorverarbeitungsschritt eine Verkaufschancen-Abfrage für den spezifischen Parameter. In diesem Fall erfolgt der Abgleich mit der ID des Verkaufschancen-Datensatzes. Sorgen Sie sich nicht um das LIMIT in dieser Abfrage, da sie maximal einen einzelnen Datensatz zurückgibt.  

    (function execute(inputs, outputs) {
      
      outputs.query = "query/?q=SELECT+Name,Id,AccountId,CloseDate,Amount," +
                      "StageName,Probability,Type+FROM+Opportunity"         +
                      
                   "+WHERE+Id='" + inputs.salesforce_opportunity_record_id + "'"; 
      
    })(inputs, outputs);

Die Vorverarbeitungsausgabe ist eine Abfrage, die den anderen benutzerdefinierten Aktionen ähnelt.

## REST-Schritt, Nachverarbeitungsschritt und Aktionsausgaben {#csm-details-opportunities-action__section_j3b_n2z_53b}

Diese Schritte und Ausgaben sind dieselben wie bei den anderen benutzerdefinierten Aktionen, mit dem Unterschied, dass es keine maximale Anzahl von Datensatzparametern und keine Informationsmeldung gibt.