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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Eigenschaften von Consumer Service Portal

# Eigenschaften von Consumer Service Portal {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Eigenschaften, die der Systemadministrator festlegen kann, um die Anzahl der registrierten Produkte pro Verbraucher, die Anzahl der offenen Fälle pro Verbraucher und die Anzahl der Anhänge pro Verbraucherdatensatz zu begrenzen.  
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| Eigenschaft | Beschreibung |
|-|-|
| consumer_max_attachments_per_record | Maximal vom Verbraucher anfügbare Elemente pro Datensatz. * Typ: Ganzzahl * Standardwert: 5 * Standort: KundenserviceAdministrationEigenschaften {#consumer-service-portal-properties__ul_ggl_jmx_kt} |
| consumer_max_new_cases_daily | Maximale Anzahl neuer Fälle, die ein Verbraucher pro Tag erstellen kann. * Typ: Ganzzahl * Standardwert: 10 * Standort: KundenserviceAdministrationEigenschaften {#consumer-service-portal-properties__ul_ygv_5ts_bx} |
| consumer_max_comments_per_case_daily | Maximale Anzahl von Kommentaren, die ein Verbraucher pro Tag in einem Fall veröffentlichen kann. * Typ: Ganzzahl * Standardwert: 25 * Standort: KundenserviceAdministrationEigenschaften {#consumer-service-portal-properties__ul_ebv_kkv_jx} |
| consumer_max_products | Maximale Anzahl registrierter Produkte pro Kunde. * Typ: Ganzzahl * Standardwert: 25 * Standort: KundenserviceAdministrationEigenschaften {#consumer-service-portal-properties__ul_yjk_c5s_bx} |
| create_case.description.enable_html_editor | Aktivieren Sie die Kennzeichnung, um mithilfe des HTML-Editors auf der Formularseite „Fall erstellen" eine Beschreibung hinzuzufügen. * Typ: Boolesch * Standardwert: „True" für Neukunden und „False" für Upgrade-Kunden. * Standort: KundenserviceAdministrationEigenschaften {#consumer-service-portal-properties__ul_nhw_qjy_f4b} |
[Tabelle : 1. Eigenschaften von Consumer Service Portal]

{#consumer-service-portal-properties__table_jzs_2kx_kt}