---
sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Einer Community hervorgehobene (sog. vorgestellte) Inhalte hinzufügen

# Einer Community hervorgehobene (sog. vorgestellte) Inhalte hinzufügen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fügen Sie einer Community hervorgehobene Inhalte hinzu, bzw. bearbeiten Sie sie, damit sie auf der Community-Homepage und/oder der Forum-Homepage im Abschnitt „Vorgestellte Inhalte" angezeigt werden.

## Vorbereitungen

Legen Sie die folgenden Eigenschaften nach Bedarf fest.
{#feature-community-content__table_yxb_5yw_4hb__entry__2}

| Name der Eigenschaft | Beschreibung |
|-|-|
| sn_communities.default_featured_days | Standardanzahl von Tagen, die Inhalte hervorgehoben dargestellt werden sollen. Das Enddatum wird ab dem Datum berechnet, an dem der Inhalt vorgestellt wird. |
| sn_communities.max_featured_limit | Maximaler Umfang von vorgestellten Inhalten auf Forumsebene oder globaler Ebene. |
| sn_communities.featured_global_notify_user | Senden Sie Benachrichtigungen an Community-Benutzer, wenn Inhalte auf der Community-Homepage vorgestellt werden. Diese Eigenschaft ist standardmäßig inaktiv. Hinweis: Benachrichtigungen werden immer an Community-Administratoren und -Moderatoren gesendet. |
[Tabelle : 1. Eigenschaften für vorgestellte Inhalte]

{#feature-community-content__table_yxb_5yw_4hb}

Um E-Mail-Benachrichtigungen zu versenden, wenn vorgestellte Inhalte ablaufen, legen Sie die regelmäßige Aufgabe „Ablaufende vorgestellte Inhalte" auf Aktiv fest.

Erforderliche Rolle: sn_communities.admin, sn_communities.community_moderator, sn_communities.forum_admin oder sn_communities.forum_moderator

## Prozedur

1. Navigieren Sie zur Community-Homepage.
2. Klicken Sie auf den Inhalt, den Sie in hervorgehobener Weise vorstellen möchten.  
   Hinweis:  
   Die Inhaltstypen „Frage" und „Antwort" sind standardmäßig für die hervorgehobene Vorstellung nicht aktiviert. Um die Inhaltstypen Frage oder Antwort für die Funktion zu aktivieren, navigieren Sie zu CommunityAdministrationInhaltstypen. Klicken Sie auf den Inhaltstyp, den Sie aktivieren möchten, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vorstellung zulassen. Auf dieselbe Weise können Sie die hervorgehobene Vorstellung von Inhaltstypen auch deaktivieren.
3. Klicken Sie auf ... und auf Als empfohlen markieren.
4. Wählen Sie im Popup-Fenster „Inhalt hervorheben" aus, ob der Inhalt auf der Community-Homepage oder in einem bestimmten Forum hervorgehoben dargestellt werden soll.  
   Eine Benachrichtigung, dass der Inhalt hervorgehoben vorgestellt wurde, wird an den Autor des Inhalts sowie an Community-Benutzer, die den Beitrag kommentiert bzw. abonniert haben, versendet. Wenn der vorgestellte Inhalt abgelaufen ist oder von einem anderen Benutzer aus der Liste der vorgestellten Inhalte entfernt wurde, werden Community- und Forumsadministratoren entsprechend benachrichtigt.