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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Registrierungsanforderungen mit ungültigen Registrierungscodes genehmigen

# Registrierungsanforderungen mit ungültigen Registrierungscodes genehmigen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Genehmigen Sie eine Registrierungsanforderung von einem Benutzer, der vom Customer Service Portal mit einem ungültigen Registrierungscode übermittelt wurde.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice.customer_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKundenserviceAdministrationAusstehende Kontaktregistrierungen.
2. Wählen Sie eine Registrierungsanforderung mit dem Status Ausstehend aus.
3. Wählen Sie einen Account für die anfordernde Person aus.
4. Klicken Sie auf Aktualisieren.  
   Die Registrierungsanforderung wird an den Kundenadministrator des zugewiesenen Accounts gesendet.