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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Forumsbenutzer erstellen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können Forumsbenutzer erstellen, die Sie dann zur Definition von Mitgliedschaften in einem Forum verwenden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_communities.forum_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein Forenbenutzer entspricht einer Gruppe von Benutzern und Benutzergruppen. Forumsbenutzer können wiederverwendet werden. Mehrere Forumsbenutzer können in jedem gegebenen Foren verwendet werden.  
Hinweis:  
Überprüfen Sie vor Erstellung eines Forumsbenutzers, ob ein bestehender Forumsbenutzer Ihren Anforderungen entspricht.

|-|-|
| Öffentlich | Öffentliche Benutzer können die Community anzeigen, ohne sich anzumelden. Standardmäßig verfügen öffentliche Benutzer über den Zugriff content_read auf Fragen und Antworten in öffentlichen Foren. |
| Registriert | Benutzer, die sich bei der Community registriert und die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben. Sobald sie sich angemeldet haben, hängt ihr Zugriff auf Inhalte von Foren von den für die verschiedenen Foren eingerichteten Berechtigungen ab. |
| Benutzerdefiniert | Bestimmte Anwender und Anwendergruppen, die dem aktuellen Forenanwender als Mitglieder hinzugefügt werden. |
| Mitgliedschaft | Eine Gruppe von Mitgliedern, die einem bestimmten Forum beigetreten sind. Sobald sie sich angemeldet haben, hängt ihr Zugriff auf Foren von den für die verschiedenen Foren eingerichteten Berechtigungen ab. |
[Tabelle : 1. Arten von Forumsbenutzern]

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## Prozedur

1. Navigieren zu AlleCommunityAdministrationForumanwender.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
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   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Der Name des Benutzers. |
   | Beschreibung | Die Beschreibung des Benutzers. |
   | Benutzertyp | Der Typ des Benutzers. |
   [Tabelle : 2. Formular „Forumsbenutzer"]

   {#add-user__table_zfz_bfh_xz}
4. Klicken Sie auf Absenden.  
   Der Forumsbenutzer wird erstellt und der Liste „Forumsbenutzer" hinzugefügt.
* **[Mitglieder zu einem Forumsbenutzer hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HFmadVLMYKBwj6TqsNhNVA)**   
  Fügen Sie einem Forumsbenutzer Mitglieder hinzu. Bei Mitgliedern kann es sich um einzelne Benutzer oder Benutzergruppen handeln.