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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Formular „Haushalt"

# Formular „Haushalt" {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Servicemodell-Grundlagen speichert im Formular „Haushalt" Informationen über einen Verbraucher-Haushalt, einschließlich der Mitglieder des Haushalts. Beziehungen, die für den Haushalt und seine Mitglieder erstellt wurden; und Fälle, Berechtigungen und Verträge, die für den Haushalt und seine Mitglieder erstellt wurden.
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| Feld | Definition |
|-|-|
| Name | Der Name des Haushalts. |
| Zahl | Die automatisch generierte Nummer des Haushalts. Standardmäßig beginnen Haushaltsnummern mit dem Präfix HOLD. |
| Haushaltsvorstand | Der für den Haushalt verantwortliche Verbraucher. * Wählen Sie beim Erstellen eines neuen Haushaltsdatensatzes einen Verbraucher aus der Verbrauchertabelle aus. * Wählen Sie beim Aktualisieren eines vorhandenen Haushaltsdatensatzes einen Verbraucher aus den aktuellen Mitgliedern des Haushalts aus. {#data-model-household-form__ul_ir1_zdn_fmb} |
| Straße | Die Postadresse des Haushalts. |
| Stadt | Die Stadt, in der sich der Haushalt befindet. |
| Bundesland/Kanton | Bundesstaat, Bundesland oder Provinz, in dem/der sich der Haushalt befindet. |
| Postleitzahl | Die Postleitzahl des Haushalts. |
| Land | Das Land, in dem sich der Haushalt befindet. |
| Hinweise | Zusätzliche Informationen zum Haushalt. |
[Tabelle : 1. Felder im Formular „Haushalt"]

{#data-model-household-form__table_fyv_dtr_bs}

## Zugehörige Listen für den Haushalt {#data-model-household-form__section_a4s_rs3_gmb}

Das Formular „Haushalt" enthält die folgenden zugehörigen Listen. {#data-model-household-form__table_wts_433_gmb__entry__2}

| Zugehörige Liste | Beschreibung |
|-|-|
| Aktuelle Mitglieder | Die Verbraucher, die derzeit Mitglieder des Haushalts sind. |
| Alle Mitglieder | Aktuelle und frühere Mitglieder eines Haushalts. Wenn einem Haushalt Mitglieder hinzugefügt oder daraus entfernt werden, wird der Mitgliederverlauf in dieser zugehörigen Liste gespeichert. |
| Mitgliedsbeziehungen | Beziehungen, die zwischen Mitgliedern dieses Haushalts erstellt wurden. Mitgliederbeziehungen werden mit der Verantwortlichkeit des autorisierten Vertreters erstellt. Haushaltsmitglieder, die eine Beziehung vom Typ „Autorisierter Vertreter" mit einem anderen Haushaltsmitglied haben, können im Namen dieses Mitglieds handeln und Fälle für dieses Mitglied verwalten. |
| Haushaltsteams | Beziehungen, die zwischen internen Benutzern und diesem Haushalt erstellt wurden. Haushalt-Mitarbeiter-Beziehungen werden mit der Verantwortlichkeit des Beziehungsmanagers erstellt. Interne Benutzer, die eine Beziehung vom Typ „Beziehungsmanager" mit einem Haushalt haben, können alle Fälle für diesen Haushalt verwalten. |
| Fälle | Fälle, die für diesen Haushalt und die Mitglieder dieses Haushalts erstellt wurden. |
[Tabelle : 2. Zugehörige Listen zum Formular „Haushalt".]

{#data-model-household-form__table_wts_433_gmb}
**Zugehörige Tasks**   

* [Haushalte erstellen oder aktualisieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZnNwJsvIHoxoKm70Sum5gg "Erstellen Sie einen Haushalt.")

