---
sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/customer-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Customer Service Management

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Ein Unterforum erstellen

# Ein Unterforum erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie ein Unterforum, und ordnen Sie es einem übergeordneten Forum zu, um eine Forumshierarchie einzurichten.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_communities.forum_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

In Communities gibt es zwei Möglichkeiten, um ein Unterforum zu erstellen.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleCommunityAdministrationForen.
   * Klicken Sie auf der Seite „Forenliste" auf Neu.
   * Suchen Sie das Forum, in dem Sie ein Unterforum erstellen möchten, klicken Sie auf seinen Namen, und klicken Sie dann auf die zugehörige Liste Unterforen .
   {#create-sub-forum__choices_clr_nnb_ffb}
2. Füllen Sie die entsprechenden Felder im Formular aus.  
   {#create-sub-forum__table_ysd_btl_xz__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Der Name des Unterforums. |
   | Beschreibung | Eine Kurzbeschreibung, die das Unterforum definiert. |
   | Bild | Ein Bild als visuelle Referenz, um das Unterforum zu beschreiben. |
   | Reihenfolge | Die Reihenfolge, in der Unterforen angezeigt werden. Standardmäßig ist die Anzeige alphabetisch. Geben Sie einen numerischen Wert ein, um die Reihenfolge festzulegen, in der Foren angezeigt werden. Sie können beide Optionen kombinieren. |
   | Übergeordnet | Das übergeordnete Forum. Dies listet das Forum als Unterforum des übergeordneten Forums auf. |
   | Mitgliedschaft für dieses Forum aktivieren | Kontrollkästchen, über das Sie für ein Forum den Typ „Mitgliedschaft" festlegen und registrierte Forumsbenutzer in die Lage versetzen, einen Antrag auf Aufnahme in das Forum zu stellen. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, wird der Forumstitel allen registrierten Benutzern in der Community angezeigt. Community-Benutzer müssen einen Antrag auf Aufnahme in das Forum stellen, um den Inhalt anzeigen zu können. Hinweis: Das Feld Genehmigungsworkflow für Mitgliedschaft wird angezeigt, wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren. |
   | Genehmigungsworkflow für Mitgliedschaft | Der Workflow zum Genehmigen neuer Mitglieder für ein Forum. |
   | Die Wissensdatenbank zum Sammeln | Die Knowledge Base, die zum Sammeln von Community-Diskussionen für Wissensartikeln verwendet wird. |
   [Tabelle : 1. Formular „Forum"]

   {#create-sub-forum__table_ysd_btl_xz}
{#create-sub-forum__steps_sw5_rz1_ffb}

## Ergebnisse

Die Forumshierarchie von Foren und Unterforen wird auf der Community-Startseite, der Zielseite des Forums, beim Erstellen von Fragen, Blogs und Events und in den Suchfiltern angezeigt.