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sourceDocument: Xanadu: Customer Service Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Customer Service Management

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    - Customer and Industry


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# Verbrauchern einem Konto zuordnen

# Verbrauchern einem Konto zuordnen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Geben Sie Kundenservice-Managern die Möglichkeit herauszufinden, welche Endverbraucher die Produkte bzw. Services verwenden, und Kundeninformationen nachzuverfolgen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKundenserviceAccounts.
2. Wählen Sie einen Account aus.
3. Klicken Sie die zugehörige Liste Verbraucher an.
4. Klicken Sie auf Neu, um einen vorhandenen oder neuen Verbraucher hinzuzufügen.  
   {#t_AssociateConsumersToAccounts__table_xhq_4cl_gqb__entry__2}

   | Option | Prozedur |
   |-|-|
   | Vorhandenen Verbraucher hinzufügen | 1. Klicken Sie im Feld Verbraucher auf das Symbol „Nachschlagen mit Liste" ( ![Symbol „Nachschlagen mit Liste“.]()). 2. Wählen Sie in der Liste einen Verbraucher aus. {#t_AssociateConsumersToAccounts__ol_abw_qcl_gqb} |
   | Neuen Verbraucher hinzufügen | 1. Klicken Sie im Feld Verbraucher auf das Symbol „Nachschlagen mit Liste" ( ![Symbol „Nachschlagen mit Liste“.]()). 2. Klicken Sie auf Neu. 3. Füllen Sie die Felder des Formulars „Verbraucher" aus. 4. Klicken Sie auf Absenden. {#t_AssociateConsumersToAccounts__ul_u4k_scl_gqb} |
   [Tabelle : 1. Optionen und Schritte]

   {#t_AssociateConsumersToAccounts__table_xhq_4cl_gqb}
5. Klicken Sie auf Absenden.
{#t_AssociateConsumersToAccounts__task03-se}

## Ergebnisse

Der ausgewählte Verbraucher wird dem Konto zugeordnet.