Walk-up-Termin als Gastbenutzer planen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Planen Sie Walk-up-Termine als Gastbenutzer entweder über das Customer oder Consumer Service Portal.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zur Homepage des Customer oder Consumer Service Portal, indem Sie an Ihre Instanz-URL das Suffix /csm oder /csp anhängen.
    2. Klicken Sie auf Walk-up-Check-in.
    3. Klicken Sie auf Zulassen, um Ihren aktuellen Standort zu verwenden, oder wählen Sie den gewünschten Standort aus der Dropdown-Liste Standort auswählen aus.
      Der Bildschirm „Willkommen beim Walk-up-Check-In“ wird angezeigt.
      Hinweis:
      Benutzer mit Anmeldeinformationen können sich auch über den Walk-up-Check-in-Link für Gäste anmelden, um einen Termin zu buchen.
    4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich bin kein Roboter, und verifizieren Sie, dass Sie kein Roboter sind.
    5. Füllen Sie die Felder aus.
      Tabelle : 1. Terminfelder für Gastbenutzer
      Feld Beschreibung
      Geben Sie Ihren Namen ein. Ihr Vor- und Nachname
      E-Mail-Adresse eingeben Ihre E-Mail-Adresse.
      Telefonnummer eingeben (optional) Ihre Telefonnummer.
      Hinweis:
      Dieses Feld akzeptiert keine alphabetischen Zeichen.
      Was ist der Grund für den Besuch? Der Grund für Ihren Besuch.
      Wann soll der Besuch stattfinden? Das Datum, an dem der Besuch stattfinden soll. Klicken Sie auf das Kalendersymbol, wählen Sie Datum und Uhrzeit für den Termin aus, und klicken Sie auf Auswählen.
      Der Name, die Beschreibung, die Öffnungszeiten und der Link Route berechnen für den Standardstandort werden rechts angezeigt.
      Hinweis:
      Wenn Sie einen Standort ausgewählt haben, wird stattdessen der Link Auf Karte anzeigen angezeigt.
    6. Wahlweise: Ändern Sie den Standort manuell.
      1. Klicken Sie auf Change-Standort.
      2. Wählen Sie einen Standort aus der Dropdown-Liste aus.
    7. Klicken Sie auf Termin planen.
      Sie erhalten eine Verifizierungs-E-Mail.
      Hinweis:
      Sie können auch auf dem Bildschirm „Willkommen beim Walk-up-Check-in“ auf Termin absagen klicken. Bestätigen Sie die Stornierung im angezeigten Dialogfeld, und stornieren Sie den Termin.
    8. Klicken Sie auf Überprüfen, oder klicken Sie auf den Link, um Ihren Termin mithilfe der erhaltenen E-Mail zu bestätigen.
      Der Termin wird bestätigt, und die Details werden auf dem Bestätigungsbildschirm angezeigt. Wenn Sie Ihren Termin überprüfen möchten, dieser Bildschirm aber nicht mehr angezeigt wird, können Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail klicken, um ihn erneut anzuzeigen.