Einen Standort erstellen und einem Verbraucherprofil zuordnen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Standort, und ordnen Sie ihn dem Verbraucherprofil in der Anwendung Kundenservice-Management (CSM) zu. Mit dieser Funktionalität können Sie mehrere Adressen erstellen und einem Verbraucherprofil zuordnen, die anderen Zwecken dienen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Hier sehen Sie ein Beispiel dafür, warum ein Anwender einen Standort erstellt und dem Verbraucherprofil zugeordnet hat. In der Branche Healthcare and Life Sciences können medizinische Fachkräfte mehrere Adressen für ein Patientenprofil speichern, z. B. Postanschriften für den Versand von Berichten und Privatadressen für Probenentnahmen.

    Prozedur

    1. Geben Sie im Navigationsfilter sn_csm_consumer_profile_location_list.doein.
    2. Wählen Sie im Datensatz „Standorte des Verbraucherprofils“ ein Verbraucherprofil aus.
    3. Wählen Sie im Feld Standort das Suchsymbol Suchsymbol., um die Liste der Standorte zu öffnen.
    4. Wählen Sie im Datensatz „Standorte des Verbraucherprofils“ Neu.
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Hinweis:
      Stellen Sie sicher, dass Sie das Feld Verbraucher im Standortformular ausfüllen. Wenn das Feld Verbraucher leer ist, erhalten Sie einen Fehler.
    6. Wählen Sie Absenden.
      Hinweis:
      Wenn dem Standort mehrere Standortdatensätze des Verbraucherprofils zugeordnet sind, können Sie keinen Standortdatensatz löschen.
      Eine neue Adresse wird erstellt und dem Feld Standort hinzugefügt. Sie können diesen Standort dem Verbraucherprofil zuordnen. Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Tabelle „Standort des Verbraucherprofils“..
    7. Wählen Sie Aktualisieren.