Beziehung zwischen Haushaltsmitgliedern erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Beziehung zwischen zwei Verbrauchern, die aktuelle Mitglieder desselben Haushalts sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager, admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Beziehungen basieren auf Verantwortlichkeiten. Eine Verantwortlichkeitsdefinition beschreibt eine Rolle oder eine Funktion, die einen Kunden oder Verbraucher unterstützt. Um eine Beziehung zwischen zwei Verbrauchern in einem Haushalt herzustellen, verwenden Sie die Verantwortlichkeit „Autorisierter Vertreter“.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Kunde > Haushalte.
    2. Wählen Sie einen Haushalt aus.
    3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Mitgliederbeziehungen“ auf Neu.
      Diese zugehörige Liste zeigt die aktuellen Beziehungen zwischen Verbrauchern in diesem Haushalt. Wenn Sie auf Neu klicken, wird eine neue Haushaltsmitglieder-Beziehung mit bereits ausgefülltem Feld Haushalt angezeigt.
    4. Wählen Sie im Feld Verbraucher den Verbraucher im Haushalt aus, der die Verantwortlichkeit im Namen eines anderen Verbrauchers innerhalb desselben Haushalts erfüllen soll.
    5. Wählen Sie im Feld Verantwortlichkeit die Verantwortlichkeit Autorisierter Vertreter.
    6. Wählen Sie im Feld Verbraucher den Verbraucher aus, der vom Verbraucher im Feld Verbraucher vertreten wird.
    7. Klicken Sie auf Absenden.
      Die Beziehung wird der zugehörigen Liste „Mitgliederbeziehungen“ hinzugefügt.