Erstellen Sie ein Merkmal
Erstellen Sie ein Merkmal, das mit einer Berechtigung oder einer Servicevertragsposition verknüpft werden kann.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Ein Merkmal wird verwendet, um die Serviceabdeckung zu definieren, die Kunden bereitgestellt wird. Diese Merkmale können den Umfang des Service, den Zeitraum und Einschränkungen oder Ausschlüsse wie den geografischen Standort und andere Attribute umfassen.