Ändern Sie eine Berechtigung

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ändern Sie eine Berechtigung, die einem Account zugeordnet ist, damit Sie die vorhandenen Konfigurationen aktualisieren können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager und sn_ind_tmt_orm.order_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > CSM/FSM – Konfigurierbarer Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der Listenansicht aus Kunde > Accounts.
    3. Öffnen Sie den Account, zu dem die Berechtigung gehört.
    4. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Berechtigungen“ die Berechtigung aus, deren Merkmale Sie ändern möchten.
    5. Wählen Sie Ändern.
      Hinweis:
      Sie können nur Berechtigungen ändern, die einem Account zugeordnet sind. Sie können keine Berechtigungen ändern, die Servicevertragspositionen zugeordnet sind.
    6. Ändern Sie auf der Konfigurator-UI die vorhandenen Konfigurationen für die ausgewählte Berechtigung.
      Weitere Informationen zur Konfigurator-UI finden Sie unter Exploring Sales Customer Relationship Management.
    7. Wählen Sie Aktualisieren.
      Ein Auftrag zum Ändern der Berechtigung wird erstellt. Sie können die Auftragsnummer aus der Bestätigungsnachricht auswählen, um die geänderten Bestellpositionen anzuzeigen.
    8. Doppelklicken Sie in der zugehörigen Liste Auftragspositionselemente auf den Wert Status der übergeordneten Auftragsposition, und setzen Sie ihn auf Abgeschlossen.
      Die Änderungen sind in der Berechtigung sichtbar.