Communities-Rollen
Stellen Sie sicher, dass Benutzer alle erforderlichen Aktionen ausführen können, indem Sie Rollen zuweisen.
| Rolle | Beschreibung | Zugriff über |
|---|---|---|
| Community-Administrator [sn_communities.admin] |
Administriert und verwaltet alle Abschnitte in der Community. | Plattform-UI |
| Community-Moderator [sn_communities.community_moderator] |
Moderiert Inhalte, die einer Community zugeordnet sind. | Plattform-UI |
| Forumsadministrator [sn_communities.forum_admin] |
Verwaltet Inhaltstypen für Forumsberechtigungen und Themen, die dem Forum zugeordnet sind. | Plattform-UI |
| Forumsmoderator [sn_communities.forum_moderator] |
Moderiert Inhalte in bestimmten Foren. | Plattform-UI |
| Moderationsadministrator [sn_communities.moderation_admin] |
Verwaltet Moderationseinstellungen und moderiert bestimmten Foren zugewiesene Inhalte. | Plattform-UI |
| Gamification-Administrator [sn_gamification.admin] |
Verwaltet Gamification-Einstellungen und konfiguriert Gamification-Regeln. Enthält die Rolle sn_gamification.moderator. | Plattform-UI |
| Gamification-Moderator [sn_gamification.moderator] |
Überprüft und bearbeitet die von Community-Benutzern gesammelten Gamification-Punkte. | Plattform-UI |
| Community-Benutzer [sn_communities.community_user] |
Alle Benutzer, die die Community-Bedingungen unterzeichnet und akzeptiert haben. Ihr Zugriff auf Foren hängt von den für die verschiedenen Foren eingerichteten Berechtigungen ab. | Communities-Portal |
| Wissenssammler [sn_communities.knowledge_harvester] |
Ein Community-Benutzer, der Wissensartikel aus einer Community sammeln kann. Community-Administratoren und Community-Moderatoren übernehmen diese Rolle standardmäßig. Anderen Benutzern muss die Wissenssammlerrolle gewährt werden. | Communities-Portal |
| Proxy-Fall-Ersteller [sn_customerservice.proxy_case_creator] |
Ein Community-Benutzer, der aus einer Community-Diskussion einen Kundenservicefall erstellen kann. | Communities-Portal |