Mit Customer Service CTI Demodaten installierte Komponenten

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit Customer Service CTI Demodaten werden verschiedene Arten von Komponenten installiert.

    Mit Customer Service CTI Demodaten installierte Geschäftsregeln

    Geschäftsregeln werden mit der Aktivierung von Customer Service CTI Demodaten hinzugefügt.

    Business-Regel Tabelle Beschreibung
    Verfügbaren Benutzer für Fallaufgabe weiterleiten Benutzer-CTI-Status

    [user_cti_status]

    		 Wird verwendet, um einen Anruf aus der Warteschlagen zu entfernen, wenn ein Mitarbeiter verfügbar wird.