Kundenverträge und Berechtigungen konfigurieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie die Anwendung Kundenverträge und Berechtigungen, um Kundenserviceverträge und Berechtigungen zu konfigurieren und anzuzeigen.

    Kundenverträge und Berechtigungen aktivieren

    Als Administrator können Sie die folgenden Plugins aktivieren, damit Benutzer Kundenverträge und Berechtigungen erstellen und verwalten können. Weitere Informationen finden Sie unter Activate a plugin.

    Tabelle : 1. Kundenverträge und Berechtigungen-Plugins
    Plugin Beschreibung Abhängigkeit
    Kundenverträge und Berechtigungen

    [com.sn_pss_core]

    		 Stellt grundlegende Objekte zur Verwaltung von Kundenverträgen und Berechtigungen sowie APIs für die Integration bereit.
    • Customer Service-Basisverwaltung installieren

      [com.snc.install_base]​

    • Product Catalog Management Core

      [com.sn.prd_pm]
    Berechtigungsverifizierung

    [com.sn_ent_verify]

    		 Stellt APIs zum Überprüfen der Berechtigung bereit.​ Kundenverträge und Berechtigungen

    [com.sn_pss_core]​
    Workflows für Verträge und Berechtigungen​

    [com.sn_contract_ent_wf]

    		 Stellt Workflows bereit, um Änderungen an Kundenverträgen und Berechtigungen zu verwalten.
    • Grundlage für Kundenverträge und Berechtigungen

      [com.sn_pss_core]​

    • Lead-to-Cash – Primitive

      [com.sn_l2c_core]

    • Workflows für das Management des Kundenlebenszyklus

      [com.sn_l2c_custom_flows]​

    Mit der Aktivierung von Kundenverträge und Berechtigungenkönnen die vorhandenen Verträge nur angezeigt werden.

    Weitere Informationen zu den installierten Rollen und Tabellen finden Sie unter Mit Kundenverträge und Berechtigungen installierte Komponenten.

    Apps vom ServiceNow Store anfordern

    Besuchen Sie die Website desServiceNow Store, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie unterServiceNow StoreVersionshinweise zum Versionsverlauf.