Services Produktmodellen zuordnen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ermöglichen Sie Kunden, Services für Produkte auszuwählen, indem Sie Services Produktmodellen zuordnen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice_manager oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Einem Produktmodell können mehrere Services zugeordnet sein.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Produktmodelle.
    2. Wählen Sie ein Produktmodell aus.
    3. Konfigurieren Sie das Formular so, dass die zugehörige Liste „Services“ angezeigt wird.
      Weitere Informationen finden Sie unter Einem Formular eine zugehörige Liste hinzufügen.
    4. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Services“ auf Neu oder Bearbeiten, um dem Produktmodell ein vorhandenes Serviceangebot hinzuzufügen.