Visão geral Now Assist para SGC

A aplicação Now Assist para SGC inclui as habilidades e recursos da IA generativa que permitem que os administradores de instalação Configuration Management Database (CMDB) resolvam problemas em um Conector do Service Graph. Seus administradores podem começar instalando e configurando a aplicação. Para obter mais informações, consulte Configuração da Now Assist para conectores do Service Graph (SGC).

Conectores do Service Graph são integrações que facilitam a ingestão de dados no CMDB de várias fontes de terceiros. Para obter mais informações, consulte Sobre o Conectores do Service Graph.

A aplicação Now Assist para SGC inclui uma habilidade de IA generativa que permite que os administradores de instalação diagnostiquem Conector do Service Graph erros.

Conector do Service Graph diagnóstico

Permite que os administradores de instalação CMDB (cmdb_inst_admin) diagnostiquem os erros que ocorrem em Conectores do Service Graph, fornecendo as recomendações para resolver os problemas.

Erros em Conectores do Service Graph podem interromper o fluxo de dados do item de configuração (IC). Essa interrupção pode causar inconsistências entre o estado real dos ICs e seus CMDB registros. A habilidade Conector do Service Graph de diagnóstico automatiza o diagnóstico e a recuperação de recomendações, permitindo que o administrador de instalação CMDB identifique e resolva esses problemas com eficácia. Essa automação reduz o esforço manual e economiza tempo na depuração de problemas em Conectores do Service Graph.

Para saber mais, consulte Diagnosticar um problema Conector do Service Graph usando Now Assist.