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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Como adicionar participantes a uma chamada em conferência

# Como adicionar participantes a uma chamada em conferência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione um participante a uma chamada em conferência para participar da discussão e resolver o incidente grave.

## Antes de Iniciar

Funções necessárias: notify_admin, major_incident_manager, ou communication_manager

## Procedimento

1. Navegar até TudoIncidenteIncidentes gravesAbertos(as).
2. Abra o incidente grave relevante.
3. Selecione Exibir Workbench.
4. Selecione a guia Colaborar.
5. Selecione (+) Participantes em Participantes Ativos.
6. No formulário, preencha os campos.  
   {#add-participants-cisco-webex-notify-call__table_n45_1rm_1rb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |:-|:-|
   | Adicionar Participantes | Opção para adicionar os usuários e as partes interessadas para trabalhar na resolução do tíquete. * Usuários: insira o nome do usuário a ser incluído na chamada. * Grupo: insira o grupo de usuários a ser incluído na chamada. * E-mail: insira um e-mail válido do participante a ser incluído na chamada. {#add-participants-cisco-webex-notify-call__ul_edt_crm_1rb} Depois de adicionar as partes interessadas necessárias, clique em Adicionar aos selecionados. |
   | Título | O título padrão é o número do tíquete anexado à descrição resumida. |
   | Incluir uma breve mensagem para os participantes | Opção para fornecer uma mensagem de abertura ao usuário antes de iniciar a interação. |
   [Tabela 1. Adicionar participantes]

   {#add-participants-cisco-webex-notify-call__table_n45_1rm_1rb}
7. Selecione Adicionar participantes.  
   Você pode exibir o status do participante em uma chamada em conferência ativa.
{#add-participants-cisco-webex-notify-call__steps_acz_3r4_55b}