---
sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Configure os campos em um cartão de registro no Connect

# Configure os campos em um cartão de registro no Connect {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Quando um registro é vinculado ou criado a partir de uma conversa do Bate-papo do Connect, os detalhes do registro são exibidos como um cartão na janela de bate-papo.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A exibição do cartão se aplica somente à página Bate-papo do Connect completa e à exibição do usuário final das conversas de suporte do Connect.

## Procedimento

1. Selecione o ícone de menu (![ícone de Menu]()) em qualquer um dos nomes de coluna da exibição da lista de incidentes.
2. Clique com o botão direito do mouse no nome da coluna e selecione ConfigurarLayout de Lista.
3. Na tela Configurando a lista de incidentes, selecione Novo na lista Exibir nome.
4. Na caixa de diálogo Criar nova exibição, insira <kbd class="ph userinput">Conectar</kbd> no campo Nome da exibição. ![Caixa de diálogo Criar nova exibição]().  
   Para obter mais informações sobre como criar uma exibição de formulário, consulte [Criar e excluir exibições](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-delete-view&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

   Você não pode remover os campos Autor ou Atualizado do cartão, independentemente de eles estarem na exibição ou não. O cartão sempre mostra o campo Descrição resumida na parte superior, mesmo se ele estiver em uma ordem diferente na lista.
5. Escolha os campos que você deseja exibir no cartão do Connect e selecione Salvar.
6. Valide se o cartão exibe os campos em uma conversa Bate-papo do Connect.
{#configure-card-fields-connect__steps_qfd_sg2_rdb}