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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Ativação do plug-in Internacionalização da Gestão de conhecimento

# Ativação do plug-in Internacionalização da Gestão de conhecimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para habilitar a tradução de artigos de conhecimento, você deve ativar vários plug-ins.

* Plug-in de Gestão de conhecimento avançado (com.snc.knowledge_advanced). Para obter mais informações, consulte [Ativação do plug-in Gestão de conhecimento Advanced](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VBNnoZArpdN3KbLT04f_Fg "Ative o plug-in Gestão de conhecimento Advanced (com.snc.knowledge_advanced) para habilitar recursos avançados para Gestão de conhecimento.").
* Plug-in I18N: Plug-in Internacionalização da Gestão de conhecimento v2 (com.glideapp.knowledge.i18n2). Para obter mais informações [Ativação de um plug-in](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateAPlugin&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Plug-ins de internacionalização para cada idioma apropriado. Para obter mais informações, consulte [Ativação de um idioma](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateALanguage&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).  
  Nota:  
  * a ativação dos plug-ins de internacionalização para os idiomas disponíveis ativa automaticamente o plug-in I18N: Internationalization (com.glide.i18n) que, por sua vez, ativa o plug-in I18N: Plug-in Internacionalização da Gestão de conhecimento v2 (com.glideapp.knowledge.i18n2).
  * A partir da versão San Diego, você pode solicitar que a equipe do ServiceNow personalize sua tabela Idiomas \[sys_language\]. Você pode criar traduções de artigos de conhecimento em qualquer combinação de idioma e região configurada na tabela. Essas combinações devem estar em conformidade com o padrão BCP-47 da Internet Engineering Task Force (IETF). Para obter mais informações, consulte [O submarcador de região](https://www.w3.org/International/articles/language-tags/#region).
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## Componentes instalados

O plug-in I18N: Plug-in Internacionalização da Gestão de conhecimento v2 (com.glideapp.knowledge.i18n2) instala os seguintes componentes:

* Um relacionamento chamado Versões traduzidas que cria uma lista relacionada no formulário Conhecimento e mostra outros artigos que têm o mesmo artigo primário.
* Uma regra de negócios chamada consulta de conhecimento que filtra automaticamente o Knowledge Portal e os resultados da pesquisa com base no idioma selecionado do usuário.
* Uma macro de IU chamada kb languages.
* Dois campos, chamados Idioma e Primário, na tabela Conhecimento \[kb_knowledge\] e no formulário Conhecimento.
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## Mudanças no formulário de conhecimento

O plug-in I18N: Plug-in Internacionalização da Gestão de conhecimento v2 (com.glideapp.knowledge.i18n2) adiciona os seguintes campos ao formulário Conhecimento:

* Idioma: idioma no qual você está criando o artigo de conhecimento. A lista é preenchida com base nos idiomas habilitados para a base de conhecimento selecionada.
* Primário: o número do artigo que representa o artigo do idioma base. Esta configuração mantém a relação entre traduções do mesmo artigo. Considere escolher consistentemente o mesmo idioma para o artigo primário.  
  Nota:  
  O campo Primário rastreia traduções de artigos.

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Além disso, a lista relacionada "Versões traduzidas" é adicionada automaticamente ao formulário Conhecimento depois que você salva um artigo.