--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Resolvendo erros de replicação de dados em Replicação de dados da instância # Resolvendo erros de replicação de dados em Replicação de dados da instância {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Resolva os erros e monitore o status dos Replicação de dados da instância (IDR) conjuntos de replicação. ## Check-list de monitoramento e diagnóstico {#common-issues-idr__section_ojj_4s4_rkb} Quando você perceber que o sistema não está replicando dados, você pode usar as verificações de diagnóstico para investigar o problema. Para monitorar a integridade geral de todos os conjuntos de replicação, consulte [IDR Painel de monitoramento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W1GCE9vDzIGokHOHjDPngQ "Monitore o status de conjuntos de replicação de produtor e consumidor ativos, trabalhos agendados, solicitações de propagação e detalhes de licença ou uso por meio de Replicação de dados da instância( IDRPainel de monitoramento.").{#common-issues-idr__table_dsk_121_mkb__entry__2} | Verificação | Descrição | |-|-| | Monitorar || | [Verificar conectividade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/okH7ZQ_VkKNvofi7HmdDAg "Verifique o status dos serviços e a conexão entre sua instância e a Replicação de dados da instância (IDR) fila de mensagens.") | Teste a conectividade da sua IDR instância para determinar a conectividade da sua instância com a fila de mensagens. | | [Verifique o painel de monitoramento de IDR para ver se os trabalhos de replicação estão ativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W1GCE9vDzIGokHOHjDPngQ "Monitore o status de conjuntos de replicação de produtor e consumidor ativos, trabalhos agendados, solicitações de propagação e detalhes de licença ou uso por meio de Replicação de dados da instância( IDRPainel de monitoramento.") | Para que o painel exiba corretamente as informações do conjunto de replicação, estes IDR trabalhos agendados devem estar disponíveis e em execução na sua instância: * Hermes Metrics Collection * Hermes Periodic Purge * Hermes Topics Util * IDRConsumerJob * IDRDeltaConsumerJob-\ * IDRHeartbeatJob * IDRMetadataConsumerJob * IDRProducerJob * IDRSeedingProducerJob {#common-issues-idr__ul_vhc_3jl_vkb} Se algum desses trabalhos estiver ausente ou não estiverem em execução, entre em contato com Suporte e atendimento ao cliente. Nota: O sistema somente cria uma IDRDeltaConsumerJob-\ quando uma instância do consumidor assina uma instância do produtor que está fora do banco de dados local. | | Conjunto de replicação do produtor || | Verificar a ativação do conjunto de replicação do produtor | Se o status do conjunto de replicação do produtor for Em rascunho, clique em Ativar. | | Verifique a aprovação da assinatura do consumidor | Revise as solicitações de acesso do consumidor para seus conjuntos de replicação de produtor. Um conjunto de replicação do consumidor deve solicitar acesso antes de receber dados de replicação. | | [Verificar erros de log de replicação do produtor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J~crNVkh78dU9rFs58JElA "Identifique Replicação de dados da instância (IDR) erros exibindo os metadados das mensagens entre as instâncias do produtor e do consumidor, logs de erro de carga e logs de mensagem.") | Identifique IDR erros exibindo os metadados das mensagens entre as instâncias do produtor e do consumidor, logs de erro de carga e logs de mensagem. | | Conjunto de replicação do consumidor || | Verifique o status de ativação do conjunto de replicação do consumidor | Se o status do conjunto de replicação do consumidor for Em rascunho, clique em Ativar. | | [Verifique se você precisa sincronizar conjuntos de replicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hxtbsjbyL2e5HJVILGYmrg "Revise o campo de status para verificar se a sincronização está funcionando corretamente na Replicação de dados da instância (IDR) instância do consumidor.") | Um problema de sincronização ocorre quando uma instância de produtor não envia dados ou uma instância de consumidor não recebe dados. Erros de sincronização aparecem no campo Status na instância do consumidor como Erro de replicação. | | [Verifique o status de seu conjunto de replicação do consumidor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qnr29GULO3ncS~xCJVbGvA "Revise o status do conjunto de replicação do consumidor e pesquise mensagens de erro para identificar ou corrigir Replicação de dados da instância (IDR) problemas de replicação.") | Revise o status do conjunto de replicação do consumidor e o que isso significa para sua replicação. | | Mensagens de erro e status || | [Verificar erros de replicação ou de log de metadados de replicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J~crNVkh78dU9rFs58JElA "Identifique Replicação de dados da instância (IDR) erros exibindo os metadados das mensagens entre as instâncias do produtor e do consumidor, logs de erro de carga e logs de mensagem.") | Identifique IDR erros exibindo os metadados das mensagens entre as instâncias do produtor e do consumidor, logs de erro de carga e logs de mensagem. | | [Verificar mensagens de status](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qnr29GULO3ncS~xCJVbGvA "Revise o status do conjunto de replicação do consumidor e pesquise mensagens de erro para identificar ou corrigir Replicação de dados da instância (IDR) problemas de replicação.") | Revise essas mensagens de status com informações de recuperação. | [Tabela 1. IDR verificações de diagnósticos] {#common-issues-idr__table_dsk_121_mkb} * **[Execute Replicação de dados da instância o diagnóstico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/okH7ZQ_VkKNvofi7HmdDAg)** Verifique o status dos serviços e a conexão entre sua instância e a Replicação de dados da instância (IDR) fila de mensagens. * **[Revisar erros de sincronização em Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hxtbsjbyL2e5HJVILGYmrg)** Revise o campo de status para verificar se a sincronização está funcionando corretamente na Replicação de dados da instância (IDR) instância do consumidor. * **[Descobrir atrasos na replicação em Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TbVTUBzxPrNXnbn6994Gag)** Monitore possíveis problemas de replicação de dados usando o Painel de monitoramento Replicação de dados da instância (IDR). * **[Corrigir erros de propagação em Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8llTrpzPZOUVTOXmG4h_wA)** Tente novamente Replicação de dados da instância (IDR) a propagação em tabelas com erros de propagação, que ocorrem a partir de problemas de rede e inserções com falha, para que você não precise fazer uma propagação completa. * **[Localizar Replicação de dados da instância erros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J~crNVkh78dU9rFs58JElA)** Identifique Replicação de dados da instância (IDR) erros exibindo os metadados das mensagens entre as instâncias do produtor e do consumidor, logs de erro de carga e logs de mensagem. * **[Configure notificações de erro em Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tshf3bUa__6qucuPRH6Y~g)** Notifique um ou mais usuários quando ocorrerem erros em Replicação de dados da instância( IDR). * **[Mensagens de status e erros de status para um conjunto de replicação do consumidor em Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qnr29GULO3ncS~xCJVbGvA)** Revise o status do conjunto de replicação do consumidor e pesquise mensagens de erro para identificar ou corrigir Replicação de dados da instância (IDR) problemas de replicação. * **[Replicação de dados da instância Estatísticas XML](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fqlBtjAWr~BNFJ6FL_yJZQ)** Extrair dados relacionados a Replicação de dados da instância (IDR) da sua instância para monitorar o status da replicação. **Conceitos relacionados** * [Comparando dados replicados entre instâncias no Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T4mS1_c2J9OQ8cyuGWfkVw "Encontre registros ausentes ou incompatíveis comparando dados de replicação entre instâncias em Replicação de dados da instância( IDR).") * [Implantar uma configuração de replicação de uma instância para outra em Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sXBjrC4vNi6RrVkV31v6Sg "Copie uma configuração de replicação de uma instância para outra por meio de um conjunto de atualizações em Replicação de dados da instância( IDR).") * [Clonando com Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yCVq9cCroKKMCfucBdMlog "Certifique-se de que determinadas tabelas sejam preservadas ou excluídas para clonar seu banco de dados de uma instância para outra com sucesso Replicação de dados da instância( IDR).") * [Monitorando o status da replicação em Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W1GCE9vDzIGokHOHjDPngQ "Monitore o status de conjuntos de replicação de produtor e consumidor ativos, trabalhos agendados, solicitações de propagação e detalhes de licença ou uso por meio de Replicação de dados da instância( IDRPainel de monitoramento.") * [Monitoramento de filas Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zRwMuCSoTa8pefvl6dhC8g "Monitore a fila de registros de replicação, a fila de mensagens produzidas, a fila de mensagens consumidas e as mensagens processadas para todos os conjuntos de replicações por meio do Replicação de dados da instância( IDRPainel da fila.") * [Evitando erros de inserção e atualização em Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xIqKh82nsIZbvh92R9hGnw "Evite falhas de inserção e atualização em Replicação de dados da instância (IDR) especificando um filtro de nome de classe no conjunto de replicação do produtor.") **Tarefas relacionadas** * [Gerencie o acesso do consumidor aos dados de replicação em Replicação de dados da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tUZIS7PDBfxL47_OKP~CXA "Aprove ou recuse uma solicitação para conceder acesso aos dados de replicação em Replicação de dados da instância (IDR).")