--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Catálogo de serviços no Portal de serviços # Catálogo de serviços no Portal de serviços {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Use o Portal de serviços para configurar uma versão aprimorada do Catálogo. Você pode personalizar o Portal de serviços, para que clientes solicitem itens do catálogo, como ofertas de serviços e produtos. Você pode usar os widgets do catálogo de serviços para criar um catálogo para o portal. Nota: Se você é um cliente existente que já usa o Portal de serviços, recomendamos que migre para a Central do funcionário para ter uma experiência melhor. Para obter mais informações sobre a Central do funcionário, consulte [Central do funcionário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=employee-center-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US) A página principal do Catálogo fornece uma interface de onde você pode acessar itens do catálogo, solicitações, aprovações, itens populares, itens recentes e pacotes salvos. Essa página está disponível por padrão para usuários do zboot. Nota: Os usuários de upgrade precisam ativar o plug-in Portal de serviços - Catálogo de serviços v2 (com.glideapp.servicecatalog.portal). Você pode acessar a página principal do catálogo no Portal de serviços usando a opção Catálogo no cabeçalho do menu principal do Portal de serviços. A página principal tem: * Uma barra de pesquisa para pesquisar em todos os catálogos configurados no Portal de serviços. Quando você pesquisa um item específico, a página de resultados da pesquisa exibe resultados com base em catálogos e categorias configurados.Somente os itens associados a um catálogo e uma categoria são pesquisáveis. A categoria primária do item é exibida no filtro Categoria. O catálogo em que a categoria primária do item é definida é exibido no filtro Catálogo. * A opção Navegar pelas Categorias para navegar até a lista de categorias no Catálogo de serviços e os itens dentro delas. Clique nessa opção para navegar até a página principal das categorias. * O widget de solicitações e aprovações para exibir a lista de solicitações e aprovações associadas ao usuário. A lista é baseada nas configurações disponíveis no módulo Meu Filtro de Solicitações na plataforma. Para obter informações sobre o módulo Meu Filtro de Solicitações, consulte [Definir filtros para Minhas solicitações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TwF_TK5iWgd0WlKRylyn5w "Defina filtros de solicitação para filtrar incidentes, solicitações ou tarefas em Autoatendimento > Minhas solicitações módulo em Now Platform. Minhas solicitações No Portal de serviços e o applet Minhas solicitações no Now Mobileapp."). * O widget de pacotes salvos para exibir os pacotes salvos associados ao usuário. Você pode remover um pacote ou abri-lo para adicionar ou substituir o carrinho pelos itens no pacote. * O widget de itens recentes para exibir itens do catálogo, produtores de registro ou guias de pedido que foram mais recentemente exibidos ou solicitados pelo usuário. Uma opção de instância no widget permite que você exiba os itens exibidos ou os solicitados. Esse widget não é exibido quando não tem dados. * O widget de itens populares para exibir os itens do catálogo mais populares solicitados na organização por outros usuários. Esses itens são exibidos com base na categoria dinâmica Solicitações principais. Esse widget não é exibido quando não tem dados. {#catalog-on-portal__ul_lkq_hp4_fbb} Nota: * Na página de status do pedido de uma solicitação, o renderizador de fase exibe a fase atual em uma exibição recolhida. Você pode expandir essa exibição para todas as fases. * Essas páginas têm títulos dinâmicos para exibir o nome da entidade selecionada. * Item do catálogo \[sc_cat_item\] * Categorias do catálogo \[sc_category\] * Guia de pedido \[sc_cat_item_guide\] {#catalog-on-portal__ul_e1v_nvb_tlb} {#catalog-on-portal__ul_ird_fxn_3mb} * **[Como acessar as categorias do catálogo de serviços no Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cFU47dXKQxPxiRf2t8pRhA)** Acesse as categorias do Catálogo de serviços para acessar os itens do catálogo dentro dele. * **[Como adicionar um item à lista de desejos no Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ufUN2MHFvTPZJs_rWdWaew)** Adicione itens do catálogo ou produtores de registro à lista de desejos para revisá-los quando necessário. * **[Como adicionar um item do catálogo ao carrinho de compras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rwH8Xd9fXNPtE9RtudsmFQ)** Adicione um item do catálogo ou um guia de pedido ao carrinho de compras para armazená-los em um local e finalizar a compra. * **[Como solicitar um item do catálogo do Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_t4QUnXP4R3F75DA4sZQiA)** Use o widget de item do catálogo de SC no Portal de serviços para solicitar um item do catálogo. * **[Como solicitar um guia de pedido do Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gLABtnal3hYBq6PAHrswMQ)** Use o widget Guia de pedido de SC no Portal de serviços para solicitar um guia de pedido com vários itens do catálogo para uma finalidade específica. * **[Página de tíquete padrão para um item solicitado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mrC~jNEA8Ozn8yv_dIvFwg)** No Portal de serviços, você pode configurar a página de tíquete de um item solicitado para exibir as informações relacionadas, mantendo um layout consistente semelhante a outros tipos de solicitação. Essa configuração garante uma experiência consistente ao exibir as solicitações enviadas no Portal de serviços. **Tópicos relacionados** * [Widgets do catálogo de serviços](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sc-widgets&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) * [Gestão de conteúdo e Portal de serviços](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CMSAndSP&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)