--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Aprovação com assinatura eletrônica # Aprovação com assinatura eletrônica {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Aprove ou rejeite um registro de aprovação reinserindo suas credenciais de login. Veja o histórico de uma aprovação de seu fluxo de atividades ou seu histórico de auditoria. ## Suporte para Código de Regulamentações Federais (CFR), Título 21, Parte 11 {#approval-with-e-signature__section_xtq_tkj_4xb} O plug-in Aprovação com assinatura eletrônica é validado para os requisitos de assinatura eletrônica do Título 21 do CFR, Parte 11. Esse plug-in é necessário para conformidade com 21 CFR, Parte 11. Cada vez que alguém aprova um registro, o sistema armazena essas informações. * Nome impresso do signatário * Data e hora em que a assinatura foi feita * Significado da assinatura (aprovação ou rejeição) {#approval-with-e-signature__ul_pbk_blj_4xb} Essas informações são armazenadas como parte do fluxo de atividades e do histórico de auditoria do registro. ## Tabelas de aprovação {#approval-with-e-signature__section_ngl_vy3_4xb} Por padrão, a Aprovação com assinatura eletrônica é compatível com essas tabelas. * Solicitação de mudança \[change_request\] * Proposta de mudança padrão \[std_change_proposal\] {#approval-with-e-signature__ul_q12_qp3_4xb} Quando você adiciona uma tabela de aprovação, qualquer aprovação da tabela precisa de uma autorização de assinatura eletrônica. Consulte [Selecionar uma tabela de aprovação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jaoRk~_7jDuaSPkTGVyEDA "Por padrão, ativar o plug-in de Aprovação com assinatura eletrônica habilita a assinatura eletrônica para todas as tabelas para as quais existe uma aprovação anterior.") para adicionar ou remover uma tabela do suporte à aprovação com assinatura eletrônica. ## Caixa de diálogo de autenticação do aprovador {#approval-with-e-signature__section_yjf_51j_4xb} Os aprovadores devem inserir suas credenciais de usuário para mudança do estado de aprovação. Se as credenciais estiverem incorretas, a aprovação permanecerá inalterada. O sistema verifica as credenciais do usuário em relação aos registros de usuário local ou a uma integração single sign-on ativa. ![Caixa de diálogo para inserir credenciais do usuário]() ## Histórico de aprovação {#approval-with-e-signature__section_f3g_lqj_4xb} Cada registro de Aprovação \[sysapprover_approver\] tem um fluxo de atividades que rastreia as mudanças feitas nele. As aprovações feitas por assinatura eletrônica são armazenadas como mudanças de campo. Figura 1. Exemplo de fluxo de atividades ## Opções de aprovação disponíveis {#approval-with-e-signature__section_mw1_qx3_4xb} A tabela Solicitação de mudança \[change_request\] fornece essas opções de aprovação. Opções de lista : A tabela Solicitação de mudança fornece opções de menu de contexto para aprovar ou rejeitar registros. Quando alguém seleciona a opção de menu de contexto Aprovar ou Rejeitar, o sistema exibe a caixa de diálogo de confirmação de Autenticação do aprovador. Ações de IU : O formulário Solicitação de mudança fornece ações de IU para aprovar ou rejeitar registros. Quando alguém seleciona a opção de ações de IU Aprovar ou Rejeitar, o sistema exibe a caixa de diálogo de confirmação de Autenticação do aprovador. Estado de registro de mudança : A tabela Solicitação de mudança fornece um campo de estado para aprovar ou rejeitar registros. Quando alguém seleciona o estado Aprovar ou Rejeitar, o sistema exibe a caixa de diálogo de confirmação de Autenticação do aprovador. ## Origens das credenciais do usuário {#approval-with-e-signature__section_wvk_mbj_4xb} A aprovação com assinatura eletrônica é compatível com esses tipos de origens de credencial do usuário. * Um conjunto de registros do usuário local \[sys_user\]. * Um serviço de provedor de identidade remoto acessado pela integração SSO (Multi-Provider Single Sign-On). {#approval-with-e-signature__ul_jz2_zcj_4xb} As credenciais do usuário devem ser configuradas antes de habilitar aprovações com assinatura eletrônica. Consulte [Creating users](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ua-creating-users&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US) para criar registros de usuário locais. Consulte [Multi-Provider Single sign-on (SSO)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_MultipleProviderSingleSignOn&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US) para criar uma integração a um provedor de identidade SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language). * **[Ativação do plug-in Approval with e-Signature](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gM3KotoniK~FhD609Gf~Gw)** O plug-in Approval with e-Signature (com.glide.e_signature_approvals) permite que os usuários aprovem solicitações ao reinserir suas credenciais de login. * **[Desativar assinaturas eletrônicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ijAwc4215CAglq8CI3nU_w)** Use esse procedimento para desativar as assinaturas eletrônicas. * **[Selecionar uma tabela de aprovação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jaoRk~_7jDuaSPkTGVyEDA)** Por padrão, ativar o plug-in de Aprovação com assinatura eletrônica habilita a assinatura eletrônica para todas as tabelas para as quais existe uma aprovação anterior. * **[Configurar uma aprovação de um banco de dados local](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sLf4kkDG7PPvYYyARrKKrQ)** Permita que os usuários autorizem aprovações de assinatura eletrônica usando credenciais de banco de dados local. * **[Use o SSO de vários provedores para configurar uma aprovação de SSO para uma autenticação SAML 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/116v0azpxxhriBkvCKeVuA)** Uma aprovação de SSO com assinatura eletrônica requer configuração no IdP SAML e na instância ServiceNow. * **[Instalado com provação com assinatura eletrônica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wIzg~8zW1L9D3SaY4QAuqw)** Instalar aprovação com assinatura eletrônica instala determinadas propriedades.