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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Configurar o canal do Zoom para retornos de chamada no Zoom

# Configurar o canal do Zoom para retornos de chamada no Zoom {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Habilite os agentes a fazer retorno de chamada do Zoom habilitando o canal no Zoom e especifique o endereço de e-mail do host.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegue até Todos e, em seguida, insira `sys_cs_channel.list` no filtro de navegação.
2. No formulário Canais de Envio de mensagens, selecione o canal do Zoom.
3. Se uma mensagem na parte superior do formulário solicitar que você alterne entre aplicações para poder editar o registro, selecione a palavra aqui.
4. Na seção Propriedades do canal, configure as propriedades do canal.
   * Defina a propriedade enabled como verdadeira.

   * Na propriedade host_email, insira o e-mail com o qual as reuniões devem ser criadas.

   {#Setup-zoom-channel-omni__choices_l2t_zwt_yvb}
5. Selecione Atualizar.