--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Exibir um mapa de serviço de aplicativos no sistema base # Exibir um mapa de serviço de aplicativos no sistema base {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura O mapa de serviço de aplicativos fornece uma visualização de dados para os ICs que compõem um serviço de aplicativos e os relacionamentos e conexões entre esses ICs. ## Antes de Iniciar Função necessária: app_service_user para exibir o mapa no modo de Exibição e app_service_admin para modificar serviços no modo de Edição. ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Na criação de um serviço de aplicativos, o sistema gera um mapa de serviço de aplicativos associado. O sistema atualiza o mapa para refletir as mudanças no serviço de aplicativos. Esse mapa consiste em ícones, que representam ICs, e setas, que representam as conexões entre eles. Se Mapeamento de serviços for implantado, consulte [Mapas do serviço de aplicativos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_UndestandMaps&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) e [Exibição dos atributos de conexão de IC em um mapa do serviço de aplicativos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=view-connector-properties&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) para obter mais detalhes. Para abrir um mapa de serviço de aplicações, navegue até CSDMGerenciar serviços de gestão de tecnologiaServiço de aplicações, selecione um serviço de aplicações e clique em Mapa de exibição . Execute qualquer uma das operações a seguir no mapa de serviço de aplicações. ## Procedimento * Selecione ![Menu para navegar até um serviço de aplicações diferente.]() na barra do Windows para navegar até um serviço de aplicativos diferente. * Use as ferramentas de navegação para ampliar ou reduzir a exibição do mapa e mover o mapa na página. Você pode também clicar em qualquer lugar na área do mapa e arrastar um segmento do mapa para a área visível. * Exibir mudanças: você pode visualizar as mudanças e os registros de mudança associados ao serviço de aplicativos como um todo ou a qualquer um de seus ICs, dentro de um intervalo de tempo. Para obter mais informações, consulte [Exibição do histórico de mudanças dos serviços de aplicações](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ViewCIChanges&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US). Os registros na guia Mudança, abaixo do mapa, que estão associados a um IC ou conexão selecionada são destacados. Se você selecionar um registro de mudança na guia Mudança, o ícone do IC associado será exibido em amarelo no mapa. * Exibir atributos: o dispositivo, a aplicação ou o conector selecionado no mapa é exibido em azul, e seus atributos são exibidos no painel de Propriedades, à direita do mapa. Quando nada está selecionado no mapa, os detalhes do serviço de aplicativos em questão são exibidos no painel de Propriedades. Abra o formulário do IC para obter detalhes adicionais; para isso, clique em Propriedades detalhadas na parte inferior do painel de Propriedades. * Selecione Editar para adicionar ou remover ICs do mapa ou Exibir para trocar o modo do mapa. * Selecione ![Menu de ações adicionais.]() para obter Ações adicionais: * Definir Agrupar ICs no mapa: para simplificar mapas, agrupe dez ou mais ICs pertencentes ao mesmo tipo e hospedados nos servidores que compartilham prefixo e nome de domínio. * Definir Exibição em árvore estendida: simplifique o mapa organizando os ICs em uma estrutura em árvore e ocultando algumas linhas de conexão. Esta opção é especialmente útil para mapas muito grandes. * Indicadores de mapas: mostre informações adicionais de um IC ou do próprio serviço de aplicativos exibindo registros relacionados, como alertas, indisponibilidades, incidentes e problemas. Para cada indicador habilitado, o ícone do indicador correspondente é exibido ao lado dos ICs com registros associados, e a guia correspondente é exibida abaixo do mapa. Se um registro estiver associado ao próprio serviço de aplicativos, o indicador será exibido ao lado do nome do serviço de aplicativos. Para obter informações sobre como gerenciar indicadores de mapa, consulte [Como criar ou modificar indicadores de mapas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8tNYI9To3cdLF27v2eWLQg "Os mapas de Visualizações de dependências e de serviços de aplicações usam ícones para exibir informações adicionais de um IC ao mostrar seus registros relacionados, como alertas, indisponibilidades, incidentes e problemas. Esses ícones são chamados de indicadores de mapa."). Para obter mais informações gerais, consulte [Indicadores de mapas da Gestão de eventos (Vídeo)](https://www.youtube.com/watch?v=wjtpJe8J3iA). * Exportar para PDF: exporte o mapa para um arquivo PDF que você poderá compartilhar conforme necessário. Quando arquivo PDF estiver pronto, clique em ![Ícone para baixar um PDF para a sua unidade local.]() para baixar o arquivo PDF para a sua unidade local. {#app-service-map-base-system__ul_ur5_qg1_ndb} * Visualize os detalhes de uma conexão. Por padrão, as linhas de conexão para o mesmo IC em um mapa de serviço de aplicativos são mescladas. Essa mesclagem reduz a desordem no mapa e ajuda a torná-lo mais legível. Nas linhas de conexão mescladas, você pode visualizar os detalhes de todas as linhas de conexão subjacentes.Figura 1. Linhas de conexão mescladas * Para visualizar os ICs de origem e de destino de uma conexão, clique com o botão direito do mouse em uma linha de conexão. Se a exibição em árvore estendida estiver habilitada: 1. Selecione o IC cujas conexões você quer visualizar para mostrar todas as conexões ocultas do IC. 2. Clique com o botão direito do mouse em uma das linhas de conexão. {#app-service-map-base-system__ol_mkd_nkb_qdb} * Para visualizar as propriedades de uma conexão, clique em uma linha de conexão. Nas conexões adicionadas manualmente, o Tipo de endpoint é Endpoint manual. * Para visualizar as propriedades de uma conexão, clique em uma conexão mesclada. 1. Clique com o botão direito do mouse na linha de conexão mesclada. 2. Selecione uma das conexões. 3. Selecione Selecionar borda. {#app-service-map-base-system__ol_xmy_jh3_qdb} {#app-service-map-base-system__ul_vph_jkb_qdb} {#app-service-map-base-system__steps-unordered_ugw_pc1_ndb} ## O que Fazer Depois Você pode alterar os detalhes exibidos no painel Propriedades atualizando a exibição de formulário "Exibição e seção de formulário", conforme descrito em [Configuração do layout de formulário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-form-layout&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). **Referência relacionada** * [Propriedade da exibição em árvore estendida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sg2bS8ULHpy6fwv_SdseYQ "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Application Service [com.snc.cmdb.it_service], incluindo tabelas, funções do usuário e trabalhos agendados.")