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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Problemas ativos do MID Server

# Problemas ativos do MID Server {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A instância ServiceNow® tem uma tabela dedicada que publica problemas ativos com MID Servers e alerta os administradores quando um MID Server está em risco de exceder seus recursos.

A tabela Problemas do MID Server \[ecc_agent_issue\] exibe uma série de problemas comuns que um MID Server pode enfrentar, conforme eles ocorrem. Os processos de verificação de erros tentam identificar a causa mais provável do problema. Mensagens de erro informativas nomeiam o MID Server afetado e explicam a possível causa do problema. A tabela ecc_agent_issue retém seus registros por 30 dias.{#mid-server-active-issues__p_issues-table-intro}

Para acessar registros nesta tabela, navegue até MID ServerProblemas de Servidor.  
Problemas ativos do MID Server com suporte:

* Credenciais de usuário incorretas após a [clonagem da instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/se0vK8VkKWdy1b91pdM3YA "O sistema fornece processos automáticos para detectar e notificar você sobre possíveis problemas de credencial do MID Server após a clonagem da instância.").
* [Java Runtime Environment (JRE)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NXzOqUZMfKAor4chulECSQ "Use estes requisitos mínimos de sistema para alocar recursos para hospedagem de computadoresMID Servers.") sem suporte no host do MID Server.
* [Limites de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VeeWCf4XVUzxcY05CFwdMg "A instância exibe avisos quando um MID Server viola seus limites de recursos para uso de memória de CPU e JVM, permitindo que os usuários criem notificações por e-mail ou scripts personalizados quando ocorre uma violação.") para uso de CPU e memória de JVM se aproximando.
* Erros detectados durante o [teste de pré-upgrade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jMQeIMsRkponlTU~HeQbcw "Antes de um upgrade, o MID Server realiza testes para identificar problemas que podem fazer com que o processo de upgrade falhe ou resulte em uma indisponibilidade do MID Server.").
* Falhas de [autenticação e autorização do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ido10zoGegPkYkFwFNPCyA#mid-server-connectivity-issues "A instância grava problemas que envolvem logins de usuário do MID Server e conectividade de rede na tabela Problemas do MID Server [ecc_agent_issue] e cria eventos que você pode usar em scripts personalizados ou para enviar notificações por e-mail.").
* [Interrupções de conectividade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ido10zoGegPkYkFwFNPCyA#mid-server-connectivity-issues "A instância grava problemas que envolvem logins de usuário do MID Server e conectividade de rede na tabela Problemas do MID Server [ecc_agent_issue] e cria eventos que você pode usar em scripts personalizados ou para enviar notificações por e-mail.") de rede e erros de configuração de função.

{#mid-server-active-issues__ul_izf_v4s_3y} Figura 1. Exemplo de registro de problema do MID Server