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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Chamar um usuário da IU do WebRTC

# Chamar um usuário da IU do WebRTC {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Faça chamadas de saída e receba uma chamada de voz no navegador por meio da interface WebRTC da página principal de Agendamentos de plantão, da caixa de diálogo de escala, detalhes da escalação e calendário de plantão.

## Antes de Iniciar

Função necessária: notify_view ou itil

## Procedimento

1. Navegar até TudoProgramação de plantãoCalendários de plantão.
2. No calendário que é aberto, clique no nome do usuário que você deseja chamar.
3. Escolha Chamar para chamar o usuário.  
**Conceitos relacionados**   

* [Como controlar o canal de comunicação de plantão com o Notify](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t6ycRbIDkNpdLYJSnjuMig "Configure o Agendamento de plantão com o Notify para sempre usar o canal de comunicação preferencial do usuário.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Configuração do Notify com Agendamento de plantão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oAvKTiqMVoqZCspmY8JDUA "Você pode configurar o Agendamento de plantão para usar a funcionalidade de Notificação para enviar alertas por SMS e atribuir usuários a tarefas com base nas respostas de SMS.")  
**Referência relacionada**   

* [Principais diferenças entre agendamento de plantão com o NotifyNow e com o Notify](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H~avTDU0Mr9g0XuoFYks2g "Existem diferenças importantes entre o agendamento de plantão com NotifyNow e On-Call Scheduling com Notify.")