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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Modificação da política de retenção de dados para logs de exibição

# Modificação da política de retenção de dados para logs de exibição {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Remova dados indesejados e mais antigos da tabela Uso de conhecimento \[kb_use\] por meio da política de retenção de dados.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O registro em log de exibição exibe dados da tabela Uso de conhecimento \[kb_use\]. Por padrão, todos os registros na tabela Uso de conhecimento \[kb_use\] são retidos. A ativação da política de retenção de dados para a tabela kb_use exclui os registros que não são mais necessários. Os dados excluídos não estão visíveis nos relatórios usados em painéis, como Análise de autoatendimento para atendimento ao cliente e Gestão de conhecimento.

## Procedimento

1. Navegar até TudoInstance ScanLimpeza de Tabela.
2. Na coluna Nome da tabela, pesquise <kbd class="ph userinput">kb_use</kbd> e clique no link kb_use.
3. No formulário Limpeza automática, ative o trabalho de limpeza da tabela kb_use marcando a caixa de seleção Ativo.
4. **Opcional:** ajuste o tempo que o sistema espera antes de excluir os registros modificando o valor no campo Idade em segundos.  
   Por padrão, o valor do campo Idade em segundos é definido como 31.536.000 segundos (o equivalente a 365 dias). Para obter mais informações, consulte [Formulário Autoflush](https://www.servicenow.com/docs/access?context=atf-auto-flush&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).

   Se a propriedade glide.knowman.view_age.days, que define o número de dias usados ao somar exibições do artigo, estiver ativa, o valor do campo Idade em segundos deverá ser maior que o valor dessa propriedade. Para obter mais informações, consulte [propriedades de Gestão de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~lnU5Q3U3dPXv9Vjvsg_qw#r_KnowledgeProperties "Como administrador, você pode configurar a aparência e a funcionalidade de muitos recursos da base de conhecimento usando as propriedades do Gestão de conhecimento.")
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5. Clique em Atualizar.