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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Configurar categorias de métrica ou métricas para uma pesquisa usando o banco de dúvidas

# Configurar categorias de métrica ou métricas para uma pesquisa usando o banco de dúvidas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Reutilize as categorias de pergunta (categorias de métrica) e as perguntas (métricas) do módulo Banco de dúvidas ao criar ou atualizar uma pesquisa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin ou assessment_admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoAvaliaçõesDefinições de métricaTipos.
2. Abra uma definição de avaliação.
3. **Opcional:** Para adicionar categorias de métrica a uma pesquisa do banco de dúvidas na plataforma, execute as etapas a seguir.
   1. Na lista relacionada Categorias de métrica, selecione Nova categoria do banco.  
      A caixa de diálogo Nova categoria do banco é exibida com uma lista de todas as categorias de métricas adicionadas ao banco de dúvidas.
   2. Selecione as categorias necessárias e clique em Adicionar selecionado.  
      Uma cópia da categoria de métrica e das métricas correspondentes é criada na lista relacionada Categorias de métrica.
   {#configure-questionbank-assessment__substeps_yyy_d1m_5fb}
4. **Opcional:** Para adicionar métricas a uma avaliação do banco de dúvidas na plataforma, execute as etapas a seguir.
   1. Na lista relacionada Categorias de métrica, abra uma definição da categoria de métrica.
   2. Na lista relacionada Métricas de avaliação, clique em Nova métrica do banco.  
      A caixa de diálogo Nova métrica do banco é exibida com uma lista de todas as perguntas disponíveis no banco de dúvidas.
   3. Selecione as métricas necessárias e clique em Adicionar selecionado.  
      Uma cópia da métrica e das definições de métrica correspondentes é criada na lista relacionada Métricas de avalição da categoria.
   {#configure-questionbank-assessment__substeps_ksc_v1m_5fb}
5. **Opcional:** Para adicionar categorias de métrica a um banco de dúvidas de uma avaliação na plataforma, execute as etapas a seguir.
   1. Na lista relacionada Categorias de métrica, abra uma definição da categoria de métrica.
   2. Clique em Adicionar ao banco de dúvidas.  
      Uma cópia da categoria é criada junto com suas métricas e definições de métrica no banco de dúvidas.
   {#configure-questionbank-assessment__substeps_vwn_fbm_5fb}
6. **Opcional:** Para adicionar uma métrica a um banco de dúvidas de uma avaliação na plataforma, execute as etapas a seguir.
   1. Na lista relacionada Categorias de métrica, abra uma definição da categoria de métrica.
   2. Na lista relacionada Métricas de avaliação, abra a definição de métrica necessária.
   3. Clique em Adicionar ao banco de dúvidas.  
      A caixa de diálogo Adicionar ao banco de dúvidas é exibida.
   4. No campo Escolha um banco de dúvidas para adicionar esta pergunta/métrica, selecione uma categoria de métrica à qual você deseja adicionar essa métrica e clique em OK.  
      Uma cópia da métrica e as definições correspondentes da métrica são criadas para a categoria selecionada no banco de dúvidas.
   {#configure-questionbank-assessment__substeps_xhj_lbm_5fb}
{#configure-questionbank-assessment__steps_qdh_xdm_5fb}

